手机为三星SCH-W999是2012款的，没有任何更新安卓版本，所以版本是ANDROID 2
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星w999现在卖多少钱呢
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，目前三星W999机型已经停产，您可通过以下链接进行查询当地三星授权经销商联系方式及地址进行咨询：（建议您去前先联系经销商，不同地区位置销售价格可能有区别）三星各地专卖店地址查询链接：http://support-cn.samsung.com/StoreLocation/如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
w999怎么隐藏软件
您好，感谢您使用三星产品！W999型号手机没有内置加密功能操作，如果您想使用相册和视频加密功能，建议您可以到安卓网、机锋市场等平台下载第三方软件，用第三方软件来完成。
我的三星w999只显示卡但是没信号
建议按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器.
三星b9388和w999那个好用
机型不同，产品的设计理念、适用人群等也是不一样的，各有优势建议根据需求及喜好选择合适的机型。如需了解三星目前较为热门的机型及预上市的机型，建议登陆三星官网进行查询参考。 若您想要了解三星W999手机的配置参数，请参考以下介绍：1.CPU(处理器):1.2G双核处理器。2.内存：总RAM约1G；外置存储卡：最大支持32GB Micro SD卡，配备两块3.5英尺显示屏，电池可以更换。3.摄像头：采用500万像素的后置摄像头；采用130万像素前置摄像头。支持闪光灯；取景模式：横向持手机拍照时是横向，纵向持手机拍照时是纵向；支持自动对焦）。4.软件格式：APK5.蓝牙版本：蓝牙3.0
三星w999现在多少钱可以买到呢？质量怎么样？
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您想要了解三星W999手机的配置参数，请参考以下介绍：1.CPU(处理器):1.2G双核处理器。2.内存：总RAM约1G；外置存储卡：最大支持32GB Micro SD卡，配备两块3.5英尺显示屏，电池可以更换。3.摄像头：采用500万像素的后置摄像头；采用130万像素前置摄像头。支持闪光灯；取景模式：横向持手机拍照时是横向，纵向持手机拍照时是纵向；支持自动对焦）。4.软件格式：APK5.蓝牙版本：蓝牙3.0评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
W999 rom哪里下载
如果您需要升级，请按以下步骤操做：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星W999为什么那么贵
尊敬的三星用户您好：若您想要了解三星W999手机的配置参数，请参考以下介绍：1.CPU(处理器):1.2G双核处理器。2.内存：总RAM约1G；外置存储卡：最大支持32GB Micro SD卡，配备两块3.5英尺显示屏，电池可以更换。3.摄像头：采用500万像素的后置摄像头；采用130万像素前置摄像头。支持闪光灯；取景模式：横向持手机拍照时是横向，纵向持手机拍照时是纵向；支持自动对焦）。4.软件格式：APK5.蓝牙版本：蓝牙3.0如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！