网络舆情报告怎么写?
1. 舆情传播环境状态
在新媒体积极参与社会信息传播的情况下,因其具有意见领袖、公众关注力、发声影响力的效果,多数情况下会使舆情传播环境中的传播节点、路径、分布变得愈发复杂,并促使事件的热度发展趋势变得难以预测。所以在撰写此部分内容时需要尽可能多的通过数据和图表等工具,保证能够直观、清晰地呈现给决策者,并以此种方法将事件的情感反应和话题热度表现出来。
2. 公众意见的多个角度
公众的意见是形成舆情的重要组成部分,但在舆情报告中需要同时注意新媒体在公众意见中起到的重要作用,网络是事件曝光和公众参与发声的主要场所,所以,在民间调查收集舆情和网络融入各意见领域,都是广泛收集公众意见、寻找舆论观点、佐证舆论发展的方法,通过收集到的信息与数据能够支持展开公众在各个角度的看法与观念。
3. 媒体报道与新媒体观点
很多时候公众的意见在一定程度上形成大势所趋时便会影响到媒体报道和新媒体发声的方式,但同时也存在新媒体的发声引导公众意见的情况,并通过网络中的某些领域中的意见领袖、网红、传播者,将舆论场变为一场有计划的“戏剧”。因此,在撰写舆情报告时需要梳理主流媒体和涉事主体自媒体的信息,并寻找到诠释事件完整情况的有效信息,在保证此类信息前、中、后各阶段也同样完整时,再经过分析得出真实的公众舆情意见。
4. 舆情趋势的研究分析
在收集到的大量数据中需要区分出质量的优劣,借助恰当的分析模型得出可供分析发展趋势的相关信息。比如,基于主题的网络舆情分析模型,根据网络中内容的主题进行信息采集,将页面内容和链接进行过滤,并将符合筛选条件的内容录入舆情库,而相关的链接则反馈到信息采集,进行新一轮的深入采集任务。
在录入舆情库中的采集内容及其转载关系等信息,是作为梳理并提取具有代表性趋势和规律性内容,为研究分析提供可参考的依据。整体运作后将会得到事件中主要传播源及其相关节点,并推演出舆论传播路径。
5. 客观的应对方式与案例点评
舆情报告需要站在事外,以客观的第三方角度对舆情的应对和处理进行总结,尤其是在应对的阶段性总结中会为涉事主体提供调整策略的指导与参考。即便站在客观角度对涉事主体进行分析总结会给决策者压力,但以客观的角度得到的现实环境状况,将为决策者提供有效和可靠的参考信息,使其能以客观、灵活、适合的策略,将企业在风险或危机中带向正确的道路。
为增强报告的说服力与客观程度,常用的办法是引入历史案例进行对比点评,但需要注意案例在各维度和层面与当前事件的相似度,要起到对比佐证的作用,使决策者对报告的专业和可靠性保持信心。
6. 追寻根源并给予可行的建议
舆情报告不仅是为了收集公众对于事件或议题的意见、情绪、观念和要求,还要包括一定程度上的趋势预测,比如,根据前期的监测与分析,在发现热点或转折点时,提出具有前瞻性的应对建议。还要在复杂的舆论环境中追寻到事件发酵、升级、扩散、爆发等各阶段中的真实原因,并提供可行的措施和实施建议。
所以,撰写舆情报告要拥有较高的格局、良好的分析能力、制定灵活策略、重视客观的可行性等特点,为决策者提供可靠的报告,为企业和决策层减少风险危机和后顾之忧的重要参考。
舆情报告怎么写
写舆情报告这几点一定要注意:
第一点,就是可以为舆情报告增添一份封面目录,舆情报告封面可以体现出企业文化,令人觉得正式专业。舆情报告可以是以题目、组织名称以及logo标识为主的封面,然后再加以书页式的目录。
第二点,就关于舆情概述了。有人说可以用舆情综述,其实不然,舆情概述是一种相对简洁的方式,能让人三言两语间就明白事情的梗概,而综述内容除了交代事件背景,还详细分析舆情发展动态、提出应对建议等,内容丰富暂且不言,还使得这一模块显得十分的冗长多余。所以一定切记,要使用舆情概述。
第三点,在舆情发展中可以使用网站排行量化对比这种方法,多图多文字的对比可以看的更舒服也让人更明了。还可以采用各传播渠道文章数比例分布的方法,使用柱形图一类的,也可以使得整个舆情报告显得更加简洁而不繁琐。多图表的反应方法虽然好,但是也要注意把握有度,突出重点展示。
第四点,则是关于最后的总结和客观评论。在这个部分中,新闻、媒体评论、重点网民观点倾向性分析、舆情服务部门相关机构和人员观点都是舆情分析师应该重视的写作素材。
第五点,写舆情报告时一定要注意舆情事件在全国的地域分布情况,服务部门属性,特殊环节的分布状况,以及舆情事件区域分布情况多方的去考虑去思索,然后再去总结。在评论时也要多参照新闻或是重点网民的观点。
泛娱乐化的研究
所谓泛文化现象,简言之,即什么都文化了,什么都打出文化幌子,假文化而行。泛文化现象越泛越离奇,越说越邪乎,也有由庸俗走向恶俗的趋向。
比如说,爱赶饭局的,说是饮食文化;爱喝酒的,说是酒文化;爱跳舞的,说是娱乐文化……产苹果的,说是苹果文化;产大葱的,说是大葱文化;养龙虾的,说是龙虾文化;养果子狸的,说是果子狸文化……泛文化并没有到此为止,还在一个劲地泛下去:收藏旧时女人小鞋的,说是抢救“三寸金莲文化”;写乞丐传的,说是研究“丐帮文化”;编造妓女小说的,说是挖掘“妓女文化”……再泛下去,就该有三陪文化、走私文化、吸毒文化、瘟疫文化、恐怖文化……于是乎,文化洋洋大观,却也蝇营狗苟。
2021舆情报告怎么写?
对舆情监测获取的结果进行深层次的思维加工和研究分析,即为舆情分析,其目的是从不同的维度进行观察,帮助客户发现潜在的舆情趋势,提前避免可能出现的危机,以减少企业及政府单位的损失。
之前优讯舆情分析师给我们公司做舆情培训时,主要给我们列出了以下几个舆情报告问题点:
1.报告的封面问题
如标题,标题太长,使人读起来太累;标题太短,又反映不出报告的要义。再如logo标识,出现logo模糊不清或摆放位置不当,甚至将客户的logo搞错。
2.报告的监测时间段问题
报告中,监测的时间段出现错误,超过报告题目指定的时间段,或不足。
3.报告结构的完整性问题
常常出现报告中列出了数据,但缺少解读,没有观点,没有判断,只是简单的信息罗列。
4.图例问题
如图例设计随意,缺少必要的说明;图例序列号混乱,文中“上图”“下图”指向不明晰等。
5.报告排版问题
报告中字体花哨,章节标题、小标题等的字体前后不统一。在排版方面,引文、注释等格式混乱。有的页面无页码,有的给封面和目录加上了统一页码,造成页码不规范。
怎样做一个舆情报告?
怎样做一个舆情报告?
现在网上的信息量十分巨大,仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理,需要加强相关信息技术的研究,形成一套自动化的网络舆情分析系统,及时应对网络舆情,由被动防堵,化为主动梳理、引导。这样的系统应该具备以下功能:
首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能,包括:1、热点话题、敏感话题识别,可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析,识别敏感话题。2、倾向性分析,对于每个话题,对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪,分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要,对各类主题,各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析,分析某个主题在不同的时间段内,人们所关注的程度。6、突发事件分析,对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析,获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统,对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告,根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。
其次是自动信息采集功能。现有的多瑞科信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系,从网上自动获取页面信息,并且随着链接不断向整个网络扩展。目前,一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。类似多瑞科舆情数据分析站系统舆情监控系统应能根据用户信息需求,设定主题目标,使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理,如格式转换、数据清理,数据统计。对于新闻评论,需要滤除无关信息,保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS,需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等,最后形成格式化信息。条件允许时,可直接针对服务器的数据库进行操作。
好的舆情分析报告需要有以下特点:
一、热点识别功能
根据新闻出处权威度、 评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。
二、主题跟踪功能
实时热点根据对热点问题的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素的跟踪,进行倾向性与趁势分析。
三、倾向性分析功能
根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度,对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。
四、趋势分析功能
根据信息的时间、区域分布,转载量与转载网站类型等,对监控词汇和时间、空间的分布关系进行阶段性的分析。
五、信息自动摘要功能
根据监控系统自动抽取的能准确代表文章主题思想的智能摘要,以快速了解文章大意与核心内容,提高用户信息利用效率。
六、预测报警功能
根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析,以确保信息的舆论健康发展。
七、事件分析功能
根据对热点信息的倾向分析、趁势分析和整体分析,以监听信息的突发性。
八、 统计报告功能
根据多瑞科舆情数据分析站系统舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可浏览信息的具体内容,做出最佳决策。
2014中国网络舆情报告,有何启示
1994年4月20日互联网以一种技术手段的形式进入中国,后来慢慢发展成为一种新闻传播媒介,真正成为言论工具是在1999年5月8日,由此,网络成了传统媒体之外的又一个功能更加全面、强大和便捷的民意传播渠道。网络舆情的特点有:自由性、交互性、多元性、偏差性及突发性。在一定程度上迎合了大学生喜欢新鲜刺激、追求时尚的心理。网络舆情的表现方式主要为:新闻评论、BBS论坛、博客、播客、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等,这些都是大学生非常熟悉和娴熟操作的沟通平台。