新媒体运营思维有哪些
新媒体运营思维有多种,一种内容思维、 一种营销思维、一种营销思维、一种简约思维
内容思维:我们无论是做什么事情,比如你是写产品文案,都不应该从我的角度或者公司的角度出发,而是站在用户的需求,用户需要什么样的东西?
营销思维:营销是流动的,处于不同 阶段的用户需要推送不同的内容。因为用户从知道一个品牌到最后付费购买是需要经历一个有一个过程的(销售漏斗)
简约思维:我们给用户提供的东西越简单越好,越简单的东西越容易传播,越难做,专注有力量,才能做出极致。比如朋友圈内容很简单,一目了然,如果说长篇大论看着复杂,都不愿意看。
社会化思维:社会化媒体就是重塑企业与用户的沟通,比如你在哪个平台写了一篇文章,有用户给你评论或留言,及时的关注和回复。
在自媒体行业中,哪一些运营的思维很重要?
运营自媒体,个人认为要站在更高的角度去规划,策划未来三年或者五年自媒体会向何处发展?个人自媒体如何应对复杂的互联网环境?因为自媒体需要的是一个时间的积累,往往很多人就是没有一个很好的规划或者没有很好的应对变化的互联网环节,最后就成了失败的案例,如果你应对了、坚持了,那么你离成功就不远了,例如淘宝鬼脚七、逻辑思维他们坚持也是坚持几许年写博才创建出自己的自媒体品牌。不要仅仅是看到了眼前的小芝麻,而忘却了还有块大西瓜在前面,只不过需要你爬过几座山,才能闻的到香味。
对于自媒体我想说,很多人只看到了自媒体的表面,认为只要随便写篇文章,就能获得收入,随意操作一下就有千万粉丝支持,于是,越来越多的人做起了自媒体,一转身成为所谓自媒体明星,幻想躺着赚钱。其实,有很多需要注意的细节的,不懂可以去“胡杨观点”公众号查看下很多细节的内容。名和利确实能支持一个人坚持写文章,然而自媒体前期是不盈利的,甚至贴钱。你永远无法知道什么时候能结束这种煎熬的状态,目前的我就处于自媒体处于这种贴钱阶段,之前也是断断续续的进行创作,由于生活现状,并没有深入,不过现在情况要好的多。
如何培养运营思维
在黄有璨《运营之光》一书中,有提到四个关键的运营思维:
1、流程化思维
对于一个优秀的运营来说,拿到某个具体问题后,一定会遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题:(1)界定清楚我想要的目标和结果;(2)梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节;(3)在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果。
2、精细化思维
能够把自己关注的一个大问题拆解为无数细小的执行细节,并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。
3、杠杆化思维
好的运营,其实是有层次感的,你总是需要先做好做足某一件事,然后再以此为一个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生,典型的比如:· 我先服务好一小群种子用户,给他们制造大量超出他们预期的体验,然后我就有机会借此为杠杆,去撬动他们在此后帮助我进行品牌和产品传播的意愿
4、生态化思维
好的运营,其实无非就是在不断“做局”和“破局”。而“做局”这件事,其实很多时候,就是在搭建一个生态。所谓生态,其实就是一个所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境。互联网运营与传统运营的一个很大的差异点,就是你会有更大的空间和机会,基于线上去搭建起来一个可良性循环的生态。而能否成功搭建起来生态,最重要的事情,就是你要能够梳理清楚并理解一个生态间的各种价值关系,或者说,脑子里要先有一些生态的概念和模型。
移动互联网思维阅读中四种互联网思维分别是什么
一、用户思维
用户不等于顾客
人类的需求有很多,但有一些需求,上帝也满足不了。
近年来,互联网思维的盛行也催生了一个有意思的现象:客户、消费者或者上帝这类的称呼全被“用户”这个词汇取代了,给人的感觉是你用了“用户”这个称呼,你就属于新商业模式的范畴了。进而,以用户需求为核心也就成了所有新商业模式设计的新诉求了。
多年创业屡败,我悟出的第一个道理就是:任何生意都要照顾到所有参与者的利益,包括直接参与者和间接参与者的利益,也包括使用者(顾客)和提供者(商家)的利益。简单来说就是既让消费者赚到便宜,也要让商家赚到利润。所谓“一切以用户需求为核心”的诉求,错就错在一味为了满足用户的需求,而忽略了生意应该赚钱的本质。放在O2O领域,这样的例子不胜枚举。
仔细划分一下,当下O2O商业模式的设计无非遵循三个思维逻辑:
原本线下完成的,转移到线上解决。如支付、点单等;
原本到店的,现在改为到家。如洗车、足疗等;
原本固定的手艺人,变成了灵动的服务者。如美甲、厨师等。
诸如洗车、足疗、美甲、厨师等上门服务固然是消费者的需求,但这些需求的满足意味着极高的成本(一般还会低价)。拿足疗O2O举例,一个技师在店一个晚上可以做5-6个单,而上门的话最多做2-3个单。
上门对消费者而言看上去是方便了,但对于技师、商家和平台呢?对于这种飘忽不定的需求,他们如何变现呢?按照互联网思维,既往的成功案例有边际成本递减趋零的大流量变现方式,比如QQ平摊到每个用户头上的成本几乎为零,所以QQ基本免费。
但对于O2O,这个模式根本行不通:你多服务一个足疗用户就得多技师,而技师的工作时间又很有限,低价或者补贴只能是一时的营销手段,根本不可持续,最后就得变成成本驱动——多服务一个用户,就得同等增加一块运营成本,用户不愿意支付,盈利根本无从谈起。所以,满足需求的另一方面,必须要考虑满足的成本和变现的需求。不然,这就不是一门生意。
如是看来,所谓用户的需求至少可以划分三个层面:须求、需求、虚求。须求是必需是刚需,需求是真需是弱需,虚求则是假需是伪需。现今停摆的O2O项目(最明显的例子是早餐上门和洗车上门),许多都没有考虑需求的性质而一味迎合满足,一味凭空去发明一个市场而不考虑持续性,一味靠资本推动而自身缺乏造血能力,死掉是早晚的事。
二、产品思维
好产品不等于好商品
经济学上说,产品偏重使用价值,商品偏重交易价值。
很多人都会有这样的同感,言必称“产品”的,大多是互联网人士,或是与互联网沾边的O2O人士。特别是小米的爆红,让雷军关于“极致产品”的描述成为制胜秘籍。不可否认,小米的出现的确在一定程度上改变了中国制造粗糙低劣的形象。但老话说的“一分钱一分货”,不仅是消费者对于产品的认知,更是商家对于商品成本和价格的平衡。
难得的是,这一波O2O创业潮有效地提升了全民关于“产品”的审美能力(就好比选秀节目让全民对音乐的鉴赏能力有所提升一样)。
很多O2O创业者作出的产品绝对称得上“极致”,这既包括诸如外卖这样的标准产品,也包括“足疗”这样的非标产品,精致的包装、帝王般的服务,再加上比地摊还低的价格,谁不喜欢?众人一时蜂拥,但然后呢?高昂的成本,带来的必然是相匹配的价格,补贴一旦取消或价格一旦恢复正常,必然导致订单断崖式下滑,许多创业者大多都体验过这样的尴尬。
说到底,产品是一种情怀,而商品才是一门生意。没有交易价值,或者说没人愿意支付,这不是一门生意。
三、营销思维
营销拉动不如运营驱动
营销拉动强调外力,运营驱动强调内力,但内力起决定作用。
想当年,周鸿祎振臂一呼杀毒软件免费的时候,业界惊呼该人疯了。到如今,O2O的创业者们一一擎起倒贴旗帜的时候,轮到周鸿祎惊呼市场疯了。
从出行到外卖,再到O2O渗透的各行各业,倒贴确实培养了大量的用户,同时也惯坏了一众消费者。事实上,如前文所述,周鸿祎敢打免费的旗帜在于边际成本递减趋零的必然,而你O2O敢搞倒贴,真的是因为这些钱你可以双倍的赚回来么?
从目前来看,出行领域最先掀起的补贴大战教育了用户的同时,也可能成为这一波O2O创业潮仅存的剩者,除了钱砸的已经不允许失败的原因,更重要的是,出行领域有太多的延展性。
而其他包括汽车、美业、保健等许多领域,其延展性有太多的局限。大量补贴带来的用户随着营销的结束会不断流失,这已是必然。
现今的O2O版本不同于传统互联网的根本就在于——尚无法破解成本驱动的魔咒。
如足疗用户增多,技师就要增多;如外卖要快,配送人员就要增加;如服务要好,素质成本就会更高······等等诸如此类,O2O要活下去就必须要破解成本驱动这个难题,而这,首先是运营能力的长时间修炼。
低价、免费、倒贴是互联网营销的价格法门,而炒作、造假、欺骗则是互联网营销的话题法门,这就更背离了做事的初衷。
如你所知,自从创业圈引入了娱乐圈的炒作思维后,该圈就日益变得没下限和无底线。
假大空虚的各种数据,坑蒙拐骗的各种造假,脱衣裸奔的各种卖弄,实在是败坏了这个圈子的风气。一时间的风光无两却抵不住各种扒皮,最后落得一声叹息。倒贴也好,炒作也罢,最终根本无法持续。而生意的根本,就在于可持续。
活下去最终还是得靠运营驱动、内功修炼,仅靠所谓营销的那些花拳绣腿,必然舍本逐末,不得好死。
四、快速思维
走得快不一定能活得久
龟兔赛跑还有一个重要的教训就是:跑得快的最终比不上活得久的。
曾几何时,雷军关于「专注极致口碑快」的七字诀成为江湖上的绝学,所以「天下武功,唯快不破」也成为许多O2O项目战略扩张的基本依据。一时间,覆盖多少城市,拥有多少用户成了大家比拼的焦点。回想起2010年千团大战的时候,也曾有此盛况,但最终剩下来的是一开始并不出众的美团,这就值得思考了。
O2O的本质是:本地生活消费升级。不同于传统互联网的发展模式,O2O更注重线下能力与线上能力的平衡,或者对大多数业者来说,更注重线下能力的培养。而此间的O2O项目,在项目尚处于Demo阶段的时候,为了贪大求全,照顾资方的要求和抵御竞争,在运营能力尚未成体系的时候就开始盲目扩张,战线太长、供给不上,最后失了根据以致败。
雷军的「快」指的是产品迭代的快,武功的「快」也是是建立在强大内力的基础之上的。你洗衣服、送饭、洗车等早期都要人去堆,号称覆盖那么多城市于实际根本无意义,战略摇摆不定,战术也是一通乱斗,运营更是毫无章法可言,再多的地盘,失去也是一朝一夕的事。
美团当年不是地盘最多的,走的也不是最快。却在形成了章法后,以整套体系对付乱斗,进而快速扩张,成为剩者。所谓快就是慢,慢就是快,正应了「磨刀不误砍柴工」这句古话。别的不论,王兴这方面的定力就值得学习。
如何用运营思维,规划自己的职业发展路径
所谓运营思维,关键在于运营二字,如果去理解,如果是我则如下
所谓运营,通俗点说就是通过一系列的运作去实现目标,从企业角度来说就是指的收益利润。
具体可以这么说
计划-分解小计划-执行小计划-达成小计划-达成阶段性目标-大计划实现-总的目标实现
这是从计划和目标实现来说的,总体上运营也是如此,但是在形式上不一等。
结合到职业发展路径,其实比职业规划还要详细点的东西,职业规划一般只是以年为单位的,只能表达一个人的意愿和方向,看不出太多的东西,
而如题所说,则是一个具有具体节点的规划。。。 这个我十分专业,可以保持互动。。希望你好运
新人想要培养运营思维,应该如何做呢?
应该遇到事情更多的思考,因为只有这样才能更好地培养自己的运营思维。