家庭礼仪中你应该怎么做
家庭文明礼仪；
家庭是人类社会的最小单位，是生儿育女的摇篮，是培育家庭美德的场所，是精神文明建设的重要部位。审计人员要精心地爱护她、培育她。
（一）夫妻和睦。婚姻是缘分，夫妻是最长久的伴侣，成之不易，结合伟大，双方要珍视她、维护她，不能三心二意存他念，不能表里不一分心眼。要互相尊重，互敬互爱，男女平等。不是谁说了算，而是共同支撑家庭。有分歧不吵不闹，摆在桌面上，谁对照谁的办；有差错，互相宽容，共同承担责任。要互谅互让，不分你我，工作上相互支持，家务上共同承担。夫妻之间是最贴心的心里医生，互相体贴、互相照顾，是任何人代替不了的名医良药。经济不分家，荣誉共享受，困难同克服，夫妻恩爱长相守，白头偕老度人生。
（二）关爱老人。家家有老人，人人都会老，人人都有双重父母，人人都要作双重父母。要尊重和关爱双方父母。要牢记：无论我们怎样努力也报答不尽双方父母的养育之恩。对双方父母要同等对待，不偏不倚，一视同仁。对待老人不嫌弃，不弱待，要把他（她）们放在尊贵的地位去对待。家有老人是儿孙们的福气和骄傲。上班下班都要与老人打招呼，说声"我走了"、"您休息好"、"我回来了"、"您今天过得愉快吗"，等等。年轻人要理解老年人的心里，想吃什么给他们做点什么，衣服宽松大方，勤洗勤换。要特别注意给老人以精神慰藉。按照他们的情趣支持他们参预各种力所能及的文体活动和社会活动。一旦有病闹灾，要亲近扶持，不惜花钱求医问药，要像他们哺育我们小时候那样擦屎端尿地侍候他们。老人不在跟前的要理解老人想念儿女的心里，常回家看看，经常打电话报平安，以示对老人的安慰。
（三）热爱子女，教育后代。养育子女是父母的责任，教育子女更是父母双方的重担。不能推给一方去管，也不能撒手不管放任自流。家庭整体品质、气氛是影响孩子健康成长的关键，父母是孩子的最好老师。从婴儿咿呀学语开始，他（她）就在接受家庭的熏陶。因此，温馨的家庭环境和循循善诱的教育方法，将给孩子留下终生的影响。家庭成员特别是父母的言行，一定要文明礼貌，不吵不闹不说脏话，给孩子铺垫一个良好的基础。教育子女方法要得当，不打不骂不训斥，善于启发引导，多表扬少训斥，教育他们克服缺点、发扬成绩。
（四）对待双方亲属、朋友一视同仁。夫妻各自的亲属、朋友要同等对待，不能各自强调自己一方而忽略或疏远另一方。只要心思摆正，夫妻之间就不会互相猜疑。要帮助都一样，要接待都一样。都视为自己的亲属、朋友，对待也就自然一样了，夫妻间也就不会产生矛盾。
（五）邻里团结，和睦相处。俗话说"远亲不如近邻"。邻里相处，和睦为贵，互相关照友谊为重。拮据拆借、纠纷调处、患病医治、遇险求助等都要伸出友谊之手。楼上楼下，动作要轻便；屋内屋外，不吵不闹；公共楼道，不挤不占不涂抹；保持公共卫生，不妨碍他人。邻里之间应称尊称大爷、大娘、叔婶、哥嫂、兄弟等。见面要相互问候打招呼，"您好"、"早晨好"、"晚安"等问候语应当常用。
（六）勤俭持家。勤俭办事业是党的优良传统，治家也不例外。生活好了不忘过去，"忘记过去就意味着背叛"；经济宽裕了不忘节俭，常将有日思无日，莫待无时想有时。不能大手大脚随便花钱、损失浪费。钱花在当处，事办在好处。居家度日，既不寒酸，有损形象；也不奢糜浪费，寅吃卯粮。生活有度，持家有方，收支掌控，衣食住用行井井有条，日子过得红红火火，别人看了都会称赞羡慕
家庭文明礼仪；
一、带头讲文明，讲礼貌，使用礼貌用语,养成家庭成员间互致问候习惯。
二、夫妻之间和睦相处、互相谦让、行为得体。尊老爱幼，保持家庭和睦，创建民主、平等、和谐的关系，营造文雅、和睦的家庭教育环境。
三、要举止文明、情趣健康、言行一致、敬业进取，各方面为子女做榜样。
四、处理好邻里关系，和睦相处，乐于助人,一旦发生矛盾要谦让,并以此教育孩子。不在子女面前说别人的坏话。
五、勤俭持家，不摆阔气，节约粮食和水电。
六、为孩子的学习创造比较安静的环境，不在孩子面前从事有碍孩子身心健康的娱乐活动，如：招人来家玩牌、打麻将。晚上应要求孩子先做完作业再看电视节目，有目的地、适当地向孩子提供一些书刊杂志等。要经常听取孩子的学习情况自我汇报，检查孩子家庭作业完成情况，无特殊情况，不让孩子请事假或迟到早退。
七、尊重孩子的人格。教育孩子注意时间、场合，不在学习、进餐、睡眠时训斥，不当众指责。不使用偏激的、侮辱性的语言和粗暴的手段。
八、关心孩子的心理健康和思想品德，教会孩子做人。乐于跟孩子谈心，了解孩子的苦乐。善于发现和表扬孩子的优点，帮助孩子认识和克服弱点。
家庭文明礼仪；
1、遵守交通规则，注意交通安全，骑车不违章，过马路要走人行横道；
2、看见老人、小孩、盲人过马路，应主动前往帮助；遇见问路，应热情回答并指引；
3、乘公共汽车，应主动给老、幼，病，残，孕妇及师长让座，不与人争抢座位；
4、公共场合(门口，电梯口等)，遵守秩序，对长辈及领导应礼让；
5、维护公共场所的卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑；
6、爱护公共设施，保护文物古迹。不乱刻、乱涂、乱画；
7、爱护庄稼，花草、树木。到公园游玩，不摘花折枝，也不在树干上刻字；
8、保护有益的动物，不虐待动物：
9、按照有关规定燃放烟花爆竹；
1O、做文明观众。观看演出和比赛，不大声喧哗、不吹口哨，不喝倒彩。节目结束时要鼓掌致意；
11、参观博物馆，纪念馆等德育基地要守纪律，不随便触摸展物，祭扫烈士陵园要保持肃穆；
l2、与人发生摩擦时应谦恭礼让，以理服人，不骂人，更不出手伤人，必要时可请民警帮助，或设法通知学校；
13、不进网吧、舞厅、酒吧，电子游戏室等娱乐场所；
14、不轻易与不相识的人交朋友，不接受陌生人馈赠，增强自我保护意识，不参加任何非法的帮派组织，不聚众斗殴；
15、增强法制观念，自觉做到知法守法。对违反社会公德行为要进行劝阻或及时报警
日常礼仪
第四篇 家庭礼仪
家庭礼仪是指人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式。我国传统的家庭道德标准是：人际和睦，勤俭持家，艰苦朴素，讲究礼仪。这是巩固和维护家庭正常关系的纽带，也是增强家庭凝聚力和工作、学习效率的强大精神支柱。通常所说的“父子和而家不败，兄弟和而家不分，乡党和而争讼息，夫妇和而家道兴”，可见“和（相互谦恭有礼）”是关键。为了建设团结和睦的家庭，使人们生活得更加幸福，我们必须学习和掌握家庭礼仪。
第一节 长辈与晚辈
孝敬父母，尊敬长辈，是做人的本分，是天经地义的美德，也是各种礼仪形成的前提，因而历来受到人们的称赞。孝敬父母要从如下做起：
1. 主动关心问候,听从父母教诲。向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
2.理解照顾长辈，注意行事态度。经常主动地把生活、学习、思想情况告诉父母，有过错不要隐瞒、撒谎；对父母孝顺体贴，要言辞温婉，不顶撞父母，遇事与父母商量；即使受了委屈也要心平气和地解释，而不能与父母为敌。
3.分担父母忧虑,不给父母添乱。体谅长辈的艰辛，在父母生病或有困难时，尽力去关心照顾父母、协助父母；离家外出时应及时向父母汇报情况；承担一些简单的家务劳动，如餐后洗碗、扫地，整理自己的房间等。
第二节 待客与做客
在家庭礼仪中，不仅要和自家的亲人相处好，注意礼仪，还要有社交，其中迎来送往就是有很多的学问的。那么我们该如何当好主人和客人呢？
一、家庭待客礼仪
1．做好接待准备
（1）布置接待环境。家庭中接待客人的地方是一个家庭对外的窗口，要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、整洁，营造良好的待客环境，要有方便主客交谈的沙发、椅凳和放置茶水的桌子或茶几，让客人一进门就感到家庭的洁净和温馨。
（2）准备接待物品。招待客人的茶具、茶杯,水果、小吃等要事先准备好。
（3）做好心理准备。接待客人还要作好心理准备，要从心理上尊重来客，善待来客，待人接物热情开朗、不要让客人一进门就感到你不欢迎他们来，而让自己及家人都留下“拒客”的不良印象。
另外尊重来客还要注意自己的服装仪表，让客人感到主人家确实做好各种准备，是真心实意地欢迎自己。
2．接待工作
（1）有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎。客人进来，应起立热情迎接，并为客人安排座位，可用茶水、糖果等招待。
（2）若是你自己的朋友，初次来访时要向父母介绍，并把自己的父母也介绍给你的朋友；若是长辈来访，敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要电扇或是空调。
（3）吃饭时来客，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
（4）接受客人礼品，应该道谢，但不可当场拆开食用或玩弄。
（5）客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。
（6）客人提出告辞，表示要走时, 可以婉言相留，希望其多坐一会儿，但要尊重他们的意愿，不能强行挽留，以免贻误他们的生活安排。
（7）送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
待客人 讲礼节 迎来宾 室整洁
初次来 需介绍 递茶水 招待好
师生情 深似海 待师长 更热情
客告辞 送门外 诚心邀 下次来
二、外出做客礼仪
1. 去亲友做客首先要仪表整洁，尽可能带些礼品以表示对主人的尊重。
2. 要掌握并且确定好具体时间，并届时如约而至，切记客随主便，以不干扰主人的生活与休息为原则，避免作不速之客。
3. 进门前应先按门铃或是敲门，未经允许，切勿推门而入。雨伞等物，应留于室外或主人指定处。进门后，必要时应脱下大衣、帽子、手套，并换着拖鞋，然后在主人指定之处入座，未请坐，不可坐下，坐应讲究姿势，注意适当和自然。见到主人的其它家人或朋友应主动问候，不可不理。作客时，要彬彬有礼，举止稳重，要尊重主人的规矩和生活习惯。
4. 去别人家做客，要搞清与主人的关系，明白怎样称呼主人，向主人致以问候。当主人端上糖果糕点、茶水时，应先道谢，然后用双手去接。
5. 交谈时，要掌握好时间，了解对方的心情，不要强人所难，要谈吐文明，离开时要主动告别。如有新客到来，要等候新客坐稳，方能告辞。
6. 在主人家不要不拘小节，不经主人允许，不能随意乱逛、乱翻、乱动摆设和物品，更不能任意开抽屉、柜子门、冰箱等。
7. 告别时，注意向主人打招呼说“再见”,并对主人的热情招待表示感谢，如“今天真高兴”，也可邀请主人来家做客如“欢迎到我家去”。
去作客 修仪表 小礼品 示友好
未允许 不乱动 经许可方动用
临告别 致谢意 主人闻 心欢喜
第三节 就餐礼仪
1. 盛饭时，不要盛得过满；端饭或端菜时，大拇指要向上翘起，不要让大拇指沾到饭菜上，不然很不卫生。端着饭菜，要走得慢一些，稳一点，不要让饭菜洒出来。
2. 不要以口对着热汤吹气。有时端上桌的汤很烫，这时，应先少舀些汤尝一尝。如果太烫，可将汤倒入碗里用调羹慢慢地舀一舀，等汤稍许降温时，再一口一口地喝。
3. 我们在与长辈一起用餐时，应等长辈入座后，才可以入座。坐下后不要随意走动，安静地等待用餐。双腿自然平放，坐姿自然。等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
4. 就餐时细嚼慢咽，嘴里不能发出声响，餐具要轻拿轻放，摆放整齐。如果饭菜够不着，可以轻声告诉长辈。别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
5.用餐时应注意礼让。端饭，要先端给爷爷、奶奶，再端给爸爸、妈妈，最后端给自己。如果有客人共同进餐，要先端给客人，再按照家人辈份的大小依次端上。端菜，要先把好吃的菜，合长辈口味的菜，摆放在靠近长辈的桌前。
6. 按时就餐，不要家长或长辈再三邀请，吃好饭后离桌要说“大家慢慢吃”。
共进餐 要谦让 先长辈 不可忘
在学校 要有序 两脚并 背不屈
碗碟筷 轻拿放 不挑食 粒粒香
小口咽 闭嘴嚼 既文明 又健康
第五篇 社会礼仪
第一节：公共场所礼仪
一. 在公园
（1）保持公共卫生,不随手乱扔果皮、纸屑、饮料瓶罐。
（2）自觉遵守规章制度，爱护公园的花草树木和娱乐设施，不能攀树折枝、掐花摘果、践踏草坪，也不要在古迹上刻刻画画。
二. 在博物馆和美术馆
（1）爱护展品
博物馆陈列的展品，大多数具有很高的价值，参观时，不随便触摸展品，特别注意不要碰坏展品和其他设施,不可任意使用闪光灯拍照,对于博物馆和美术馆的特殊规定，参观者一定要遵守。
（2）文明参观
①进入博物馆和美术馆要将大衣、帽子以及旅游携带的杂物存放在衣帽间。不要戴帽子或者携带食品杂物进入展览厅，一边参观一边吃东西是不文明的举止。如果要喝水、吃东西可以到休息室去。
②展览厅内要保持安静的环境和良好的学术氛围，对讲解员的解说要专心倾听，遇到不懂的可以请教，但不要问个没完没了，惹人生厌。
③参观时也不要对展品妄加评论。如果你很欣赏某件展品，在不妨碍他人的情况下可以多欣赏一会儿；如果别人停住欣赏某件展品，而你不得不从他面前穿过时，一定要说“对不起”。
三. 影剧场院
（1）到影剧院去看戏或看电影，应提前到场对号入座，如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
（2）应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。
（3）在影剧院要保持安静，不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。
（4）演出结束后，应有秩序地离开,不要推搡。
四. 体育运动场所
（1）衣着。体育场所中的衣着一般是非正式的，以穿着适时、舒适为主，尤其是秋冬季的室外赛场，优先考虑的应是保暖。
（2）入座。应准时到场，以免入座时打扰别人。观看比赛时，不能因情绪激动而用脚踩着座位看。
（3）遵守秩序。观看体育比赛时要注意讲文明。可以在比赛中为你所喜爱、支持的运动员和运动队欢呼呐喊，但不要辱骂对抗的一队，以免和另一队的支持观众发生争执，更不要因不满赛况而向比赛场中投掷杂物，攻击裁判等。
（4）退场。如果赛后有要事，可在终场前几分钟悄悄离去。若等到赛完才离去，就要按顺序退场，不要互相拥挤，以免人多发生意外。
赛场上齐对抗不作假赢对方
重参与讲文明喝倒彩此不宜
比赛时要鼓掌捡垃圾才离场
第二节：公共生活礼仪
一、乘车礼仪
1. 骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2.乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
3.乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
4.乘坐飞机：遵守规定，不带危险品登机。按照登机牌指定的座位就座，不要乱窜乱坐。与其他乘客应彼此谦让，和睦相处，不要寻衅滋事，不要乱动别人的东西，或是危言耸听。
上车时按顺序不挤压要谦让
不抢座不喧哗此二不要记牢
见老幼知礼貌懂让座文明好
二、乘坐电梯礼节
1. 上下电梯的人较多时，应依次进出，尽量让妇女和老人先行，不要争先恐后，互不相让。
2. 电梯空间较小，因此进入电梯后不要大声说话，不能乱丢垃圾。
三、购物礼仪
1. 去超市或商场等公共场所，要着装合理整洁，不可穿睡衣、背心、拖鞋入内。
2. 进超市购物，要按规定存包。
3. 购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品、水果蔬菜应轻拿轻放。
4. 超市内的商品不能随意品尝、试用。若有一些可免费品尝的，也不可贪图小便宜，无休止的享用。
5. 付账时要自觉排队，若购买物品较多时不可贪图快捷走绿色通道。
6. 对售货员要有礼貌，要称呼其“阿姨”、“叔叔”，请不要用“喂”、“咳”等字眼把售货员呼来喝去。
7. 对于售货员的热情服务要表示感谢，常说“谢谢”、“请”和“您”，您会得到更多的发自内心的笑脸。
进超市请讲礼见阿姨问声好
拿东西不满意退原位宜轻放
买物品要付帐购物时不品尝
四、电话礼仪
选择适当的通话时间。白天应在八点以后，假日最好在九点以后，夜间要在十点以前，以免影响接电话人及家人的休息。
查清对方的电话号码，正确拨号。万一弄错了，应向接电话者表示歉意，不要将电话一搁了事。拨通电话后应耐心等待片刻，确定无人接再挂断。
电话接通后应主动告诉对方自己是谁，再客气地说 “您好，麻烦您找一下XX。”结束通话后要致谢，说再见。
电话铃响后，要立即去接。拿起电话，应先说：“您好，我是XX，请讲。”如果是找人的电话，应走到被找人面前或以恰当的方式，礼貌地告诉他人：“XX，请您接电话。”如果被找的人不在，应主动表达愿意帮助的意向，可以说：“对不起，XX现在不在，需要我告诉他给您回电话吗？”
使用公用电话应互谅互让，应让有急事的人先打，尽可能缩短通话时间，还要爱护公用电话设施。
五、网络礼仪
网络礼仪，是指在网上交流信息时应遵从的各种行为规范。在因特网上人与人之间的交流，由于各种环境因素，对方未必可以完全正确理解您所表达的意思。很容易陷入“言者无意，听者有心”的困境。所以，必须注意以下几个方面：
认真学习网上知识，不浏览不健康的网站和网上信息,网上与学习有关的资料，应保持自己的理解，学习筛选，真诚友好的交流，不侮辱欺诈他人。
尊重他人。对网上他人的说法或要求与家长沟通，征求家长的看法。
增强自我保护意识，要经过家长同意 ,才可将家里地址、电话、学校校名、自己的照片等个人资料在网上与别人交流。
上网的时间有规律,有节奏,能科学的安排时间，远离网上游戏，不沉溺虚拟时空。
不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
上网时知礼貌交流时要友好
坏信息不点击交友时要分析
乱点击传病毒懂知识自保护
打游戏要控制定时间两不误
第一节 校园文明礼貌用语
1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼，喊声“X老师早，”“老师们早”。
2. 在升旗、集合等正式场合，奏国歌时应立正致意。
3. 早自习或其它自习课，不应高声说话，以免打断别人的思路。
4. 听到上课钟响应立即进课堂，静候老师来上课。
5. 老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。
6. 上课迟到应在教室外稍候，待老师允许后进入教室就座。
7. 上课专心听讲，对老师讲授的内容有疑问时，先用笔记下来，待老师讲授后举手提问，或课后请教老师，不要随便打断老师的讲授。
8. 下课时待老师先离教室，再有秩序地下课，不要抢在老师前面走。
9. 在较狭窄的地方与老师相遇，要让老师先通行。
10. 到老师办公室去，要先打招呼，喊“报告”，得到老师同意后再进办公室。
11. 对老师批改的作业本，如有不同的意见，可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里，向老师请教，不能擅自涂改或撕掉老师的批改。
12. 学校集会，发言者走上讲台或发言结束时，参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后，大家方能起立，并有秩序地离场。
13. 不要随便翻他人的书包，未经同意，不能随意翻阅他人的书刊和日记本。
14. 男女同学要互相尊重，平等相处，对女生不要随便开玩笑。
15. 早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。
16. 离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。
17. 离家以前，一般应向家庭成员道别，以便家长知道你的行踪，在家时间也应对长辈招呼一声。
18. 在家里用膳时，最好等里人到齐后再吃，如果因故先就餐，应该照顾后用膳的人。
晨风吹，阳光照。好学生，讲礼貌。
见老师，问声好。学知识，遵教导。
与师谈，要谦恭。见师忙，不打扰。
写作业，贵独立。老师见，心欢喜。
遇老师，要让路。要诚实，不说谎。
讲学习，讲礼貌，习惯好，更重要。
第二节 生活中常用礼貌用语
1、问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。
2、致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。
3、拜托的语言：请多关照、承蒙关照、拜托。
4、慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。
5、赞赏的语言：太好了、真棒、美极了。
6、谢罪的语言；对不起、实在抱歉、劳驾、真过意不去、请原谅。
7、挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。
8、祝福的语言；托您的福、上帝保佑、您真福气。
9、理解的语言：只能如此、深有同感、所见略同。
10、迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。
11、问候用语：您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗？
12、祝贺用语：祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。
13、征询用语：您有什么事情？需要我帮您做什么事情？您还有别的事情吗？如果您不介意的话，我可以做……吗？请您慢点讲。
14、应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。
15、道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。
16、婉言推托语：很遗憾！不能帮您的忙；承您的好意，但是我还有许多工作呢。
问候语 记心中 早中晚 得体用
亲外出 祝安好 亲归家 慰辛劳
看对象 分场合 父母闻 心感动
离家久 常问候 家中人 不担忧
附：有关礼仪的歌谣
一、社会
1、室内公共场合：图书馆礼仪剧院礼仪
看电影，提前到，座位要对号
摘帽子，弯腰走，安静不吵闹
瓜皮壳，不乱扔，装好自带走
退场时，不拥堵，爱幼又尊老
图书馆，静悄悄，轻手又轻脚
爱护书，不折页，不随便圈画
空座位，不霸占，干净人人夸
借还书，守规则，竟开文明花
2、医院： 探望礼仪
探病人，选时间，笑容挂脸上
病房内，说话轻，真诚来关心
询病情，送礼物，时刻记安慰
探望后，话告别，祝福早康健
3、公园： 旅游礼仪、参观礼仪
去旅游，有修养，文明不喧哗
好风景，细欣赏，拍照有顺序
导游讲，细倾听，离团要讲清
旅游中，不乱画，名胜要爱惜
博物馆，展览馆，参观有修养
参观前，细检查，仪表要整洁
参观中，耐心听，欣赏要文明
好展品，不乱摸，举止显高雅
4、交通站： 乘车礼仪、机场礼仪
乘飞机，早早到，行李不超重
安检时，有耐心，静等不乱动
扶梯上，靠右边，左侧才畅通
候机厅，不喧哗，文明记在胸
5、马路： 行走礼仪、放学路队礼仪
校园里、不奔跑，昂首挺胸精神好
上下楼、靠右行，脚步轻轻像小猫
不聊天，不打闹，排队行走有秩序
队伍整齐离学校，我与同学说再见，
放学路上不逗留，安全到家乐淘淘
6、商场： 购物礼仪
选物品，须注意，包装不乱拆
轻轻拿，轻轻放，乱放不应该
错拿物，放原处，交谈语轻声
结账时，排好队，儒雅好学生
二、学校
1、课堂： 上课礼仪
预备铃声响，快快进课堂
准备好学具，安静等师长
老师进课堂，班长口令响
起身立正好，鞠躬敬师长
坐姿要端正，专心悉听讲
发言先举手，响亮又大方
2、操场： 课间礼仪、升旗礼仪
课间时，要注意
追打闹，不可以
玩游戏，要安全
文明休息你真棒
五星红旗多艳丽
高高升向蓝天里
少先队员要肃立
双双眼睛望国旗
五指并拢举过头
向着国旗敬个礼
3、食堂： 就餐礼仪
慢慢走、不要奔
端来饭菜轻轻放
不敲碗来不敲盆
吃饭吃菜小声音
荤素搭配营养全
不可挑食都吃尽
归整餐椅放餐具
轻拿轻放有秩序
4、公共场所：如厕礼仪、值日打扫礼仪
如厕前，先敲门
有人在，要等待
如厕后，要冲水
整好衣，把手洗
做值日，要积极
先擦黑板后扫地
桌椅齐，抽屉净
垃圾分类送入箱
爱劳动，最光荣
清洁卫士我真棒
5、办公室： 进办公室礼仪
脚步轻，别喧哗
办公室里要安静
先敲门，喊“报告”
老师批准才能进
6、会议室： 会议礼仪
去开会，要准时，入场不迟到
排着队，有秩序，慢行不抢道
专心听，不说笑，认真开动脑
讲得妙，要鼓掌，热情又礼貌
三、家庭
1、客厅： 接人待物礼仪、待客礼仪、做客礼仪、敬长辈礼仪、电话礼仪
小朋友，都知道
礼貌用语记得牢
对待长辈要用“您”
早晨见面说声“早”
平时互相问问“好”
分别“再见”别忘了
若要求人帮，“请”字先用上
得到别人帮，“谢谢”口中讲
无意影响人，忙说“对不起”
文明好孩子，人人都夸奖
客人来，打招呼，微笑迎进门
奉茶水，双手端，热茶暖人心
小客人，我来陪，热情又大方
客人走，送出门，欢迎下次来
去做客，仪表整，举止要文明
见主人，问声好，递上小礼物
带微笑，自如淡，说话要得体
告别时，说再见，真诚表谢意
长辈恩，比海深，“您”字挂嘴边
晨和晚，要问候，长辈心欢喜
谈学习，聊生活，经常交交心
长辈病，要慰问，长辈心里暖
铃声响，立刻接，用语有礼貌
陌生号，要谨慎，信息不泄露
遇错打，莫生气，说话要和气
挂电话，说再见，礼貌人人夸
2、厨房： 家宴礼仪、家务礼仪
就餐前，长辈先，最后我入座
脚放平，胸挺直，坐姿要端正
轻轻嚼，慢慢咽，饭菜喷喷香
不挑食，不偏食，营养会全面
理床铺，扫房间，每天勤观察
洗衣服，刷鞋子，劳动真快乐
洗洗菜，刷刷碗，主动帮父母
动植物，家里养，我来勤照顾
3、起居室： 着装礼仪、卫生礼仪
勤换衣，勤洗澡，全身都整洁
打喷嚏，拿纸巾，掩住口和鼻
如厕后，要冲水，废纸丢篓内
雨雪天，擦鞋底，干净进家门
穿衣服，看场合，不马虎随意
钮必扣，链要拉，整洁又神气
穿拖鞋，套背心，让人直叹息
色彩美，不需贵，照样很亮丽
各种礼仪大全包括吃饭，坐姿，行走，就餐，说话，和长辈讨论，宴请宾客，个人卫生生活等待，越多越好
你好；
文明言行规范
用语文明
1、在公务、商务和社会交往的公共场合，讲普通话。
2、与人交谈，语气谦和，使用礼貌用语，不讲粗话脏话。
3、得到别人帮助或服务时，说“谢谢”。
4、请求别人帮助时，说“对不起，打扰了”、“麻烦您了”。
5、给别人造成不方便时，说“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。
6、与别人发生矛盾时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲”。
7、对方出口粗俗时，说“对不起，请你讲话文明点”。
8、接打电话时，先说“您好！我是某某”或说“您好！请问找谁”。
9、接到错打电话时，说“对不起，您打错了。”
10、互相告别时，说“再见”，“欢迎再来”。
交通文明：
11、遵守交通规则，红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。
12、车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口。
13、车辆行驶不超载、超速、超长（宽），斑马线前车让行人。
14、驾驶摩托车，戴安全帽。
15、出租车驾驶员提醒乘客下车时带齐行李物品。
16、行人在十字路口穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏。
17、搭乘出租车，不在路口招手妨碍交通。
18、骑自行车出入机关、企事业单位时，下车推行。
乘车文明：
19、乘车（船），按顺序先下后上，扶老携幼，不争先恐后。
20、乘公共汽车主动投币或出示月票，爱护车内设备。
21、乘车时，主动给老弱病残及儿童、孕妇让座。
22、乘车拥挤时，要互谅互让，不拥挤在车门口。
23、乘车时，不在车内或向窗外吐痰、扔废弃物品。
24、车上发生不良现象时，敢于批评，勇于制止。
观众文明：
25、进影剧院要衣着整齐，不吸烟，不乱丢纸屑、果皮。
26、观看演出时，尊重演员，不喝倒彩、起哄；演出结束时，起立鼓掌，以示感谢。
27、观看演出时，关闭手机，不吃发出响声的食品，不随便走动，不大声喧哗。
28、观看体育比赛时，不分主队客队，为精湛技艺和优良风格鼓掌；不进入场内，不扔废弃物。
29、演出、赛事结束时，要等演员谢幕、运动员退场后，有序退场，不推搡挤撞。
会场文明：
30、按时到会，不迟到，不早退。
31、进入会场，关闭手机。
32、会议之中认真听讲，不交头接耳，不扰乱会议秩序。
33、会议主持人未宣布散会，不提前退场。
旅游文明：
34、注意维护景区公共设施，不攀摘花木，不乱刻乱涂乱画，不损毁景区建筑。
35、保持旅游区环境卫生，将果皮、纸屑、废弃物投入果壳箱。
36、维护景区秩序，服从规则和管理，不滋扰生事。
购物文明：
37、到商店购物，挑选商品不乱翻乱拿、不损坏，不中意的要整齐地放回原处。
38、到商店购物，对商品或服务有意见，平静述说或向值班经理反映，不争吵。
39、购物人员较多，营业员忙不过来时，排队付款。
经商文明：
40、亮证经营，明码标价，公平交易，诚实守信。
41、维护消费者合法权益，不以次充好，不短斤缺两，不卖假冒伪劣商品，不欺行霸市，不坑蒙拐骗。
42、无论成交与否，对来客一视同仁，礼貌相待，百问不厌，童叟无欺。
43、经营店堂，保持整洁亮丽。
居家文明：
44、孝敬父母长辈，履行赡养父母的义务，关心父母的生活起居。
45、夫妻互敬和睦，反对家庭暴力。
46、邻里相处，互谅互敬，主动问好，微笑相迎，关照相助。
47、拜访亲友，事先约定；相互串门，进门前先敲门，征得主人同意再进。
48、邻居间发生纠纷时，冷静处置，当事人严己宽人；局外人善意调解，不拨弄是非。
49、楼上住户晾晒衣物，养花浇水，不往楼下滴水（汁）；不在主次干道上晾晒衣被。
50、不在公共阳台、楼道乱堆乱挂物品，不乱搭乱盖建筑物，不违章饲养动物。
51、公共楼道、共用场地，主动定期打扫。
52、上下楼梯时，年轻者让老者，男士让妇女，轻便者让携重者。
53、家庭娱乐活动把音量降至不影响邻居休息的程度。
54、合理安排健康有益的文体活动，不聚众赌博，不涉黄涉毒。
55、室内装潢或楼上住户在室内活动、搬动东西时，不影响邻居的安宁。
仪表文明：
56、仪表雅观得体，不过分暴露或穿戴不当。
57、举止端庄大方，不轻佻失态；注意坐相、站相、吃相。
58、着装整洁，不脏不破不出格；注意场合，不赤膊、穿拖鞋上街。
接待客人：
59、约人会面不迟到，因故迟到主动致歉并说明原因。
60、接待来客及时让座、送水，不怠慢失礼。
61、与人交往，谦虚诚恳，平等相待，勿长幼不分。
62、听人说话，认真倾听，不随意插话打断别人的讲话。
63、举办跨区域活动期间，当好东道主，礼貌待人，把方便留给外地的客人。
64、与外宾交往，热情大方，不卑不亢，尊重对方的习惯。
65、遇到外地人问路，尽量详细地给对方指路或带路；如不清楚，帮助打听，或说“对不起，请问知道的人”。
聚餐文明：
66、聚会用餐敬酒传达友情，尊重对方，不强灌。
67、公共用餐场地，不酗酒，不划拳影响他人。
68、点菜不超份量，吃不完打包带走，不浪费。
卫生环保：
69、注意清洁卫生，不乱倒垃圾，不乱倒污水，落实“门前三包”责任制。
70、维护公共场所的环境卫生，不随地吐痰，不乱扔烟蒂，不乱涂写，不随处张贴广告启事。
71、爱护公共绿地，不攀摘花木，对破坏公共绿地的行为主动劝阻，制止。
72、树立环保意识，倡导使用可降解型塑料袋，减少白色污染。
73、保护市区河道，不向河道扔杂物、倾倒垃圾、排放污水。
74、积极参加社区组织的消灭蚊、蝇、蟑、鼠的爱国卫生活动。
爱护公物：
75、爱护公共财物，不损不伤，不占为己有。
76、对损坏、哄抢公共财物的现象主动劝阻、制止。
77、维护国家交通、通讯、电力、消防、国防和市政公益设施。
78、勇于同破坏、偷盗公共财物的行为作斗争。
79、珍惜公共资源，对公共场所水、电的浪费现象，主动纠正。
公共安全：
80、危急时刻，先帮助老人、妇女和儿童离开险境。
81、教育小孩不玩火。
82、在严禁火种的地方，不抽烟；使用火种要顾及环境安全。
83、安全用电，发现超负荷用电，电线破损或老化，立即纠正、维修或更换。
84、离家出门前，检查水、电、煤气的安全情况。
85、对损害公德的人和事，主动说理劝阻，不故意回避。
86、发现犯罪苗头时，及时报警，不置之不理。
87、遇见犯罪嫌疑人作恶时，见义勇为，不临危脱逃。
88、当他人处于危难时，积极救助，不袖手旁观。
公共生活：
89、在机场、车站、码头、医院等公共场合，办手续按先后顺序排队；设一米黄线处，自觉遵守一米黄线规则。
90、遵守公共场所的秩序规则，服从管理人员的管理，不无理取闹。
91、拾到他人遗失的钱物，主动归还失主或交公。
92、不躺在公共场所的座椅上，妨碍他人就坐。
93、不无故拨打各类报警电话。
94、不参加测字、看相、算命等迷信活动。
95、公共场所互相交谈时，不大声喧哗。
96、遵守公共场所禁烟规定，不违禁吸烟。
97、保护残疾人，尊重他们的人格，并帮助他们克服公共生活中的障碍。
98、不窥探他人隐私，不拨弄是非，不随便议论他人。
99、积极参加社区组织的打扫公共卫生、治安巡逻等公益活动。
100、依法积极参加无偿献血活动。
（五）现代城市对市民文明素质的基本要求：
具有社会主义的道德观念；
注重待人接物讲究礼仪；
自觉遵纪守法；
维护家庭和睦，提倡观念更新；
努力掌握科学文化知识；
增加保护环境的责任感；
具有良好的身体素质；
具有良好的心理素质。
礼仪知多少 综合实践教案
课题—— 3 懂礼貌讲礼仪
中华民族自古就有“礼仪之邦”的美称，同学们从小就要懂礼貌讲礼仪。校园中师生会用到许多礼仪，如进校礼仪、上课礼仪、同学相处的礼仪、师生之间的礼仪、集会礼仪、少先队员礼仪、办公室礼仪等。让学生认识这些礼仪，学会在不同场合正确运用，并把校园礼仪扩展延伸到家庭和社会中，用校园礼仪规范每个小学生的言行，使他们成为懂礼仪、讲文明的好学生，具有重要意义。
活动设计
一、活动目的
1.通过争做礼仪形象大使，让学生懂得常用的校园礼仪，以加强个人修养，陶冶情操。
2.通过表演讨论，培养学生与他人密切合作的精神。
3.通过设计“礼仪提示语”，促使学生自觉遵守礼仪，激发学生的创新精神，培养学生的想象、设计、动手能力。
二、活动准备
1.物质准备：教室中的课桌分组摆放，留出前面或中间作为表演场地。
2.知识准备：要求学生收集校园中所用礼仪的知识卡片。
3.组织准备：建立活动小组，选出组长；组内合理分工。
三、活动内容
1.基本活动：学校里的礼貌和礼仪
（1）看图识礼仪。《学材》中的3幅图画分别为升旗仪式、上课礼仪、师生之间的礼仪。学生通过看图知道应遵守的校园礼仪；然后学生出示收集的校园礼仪知识卡片，讨论校园中还应遵守哪些礼仪。教师可总结出应遵守的礼仪：进校礼仪、上课礼仪、同学相处的礼仪、师生之间的礼仪、集会礼仪、少先队员礼仪、办公室礼仪等。
（2）校园礼仪演示。学生选取其中的一种礼仪进行表演。通过分角色表演，让学生知道在什么场合应运用什么礼仪，以及如何做得更得体、更标准。其他同学作为观众，对表演进行评议。
2.拓展与延伸：争做礼仪大使
（1）首先组织学生看图讨论：图中的小朋友是怎么做的？教师引导学生了解在家中和社会上应懂礼貌讲礼仪。家庭礼仪：家庭成员之间的礼仪、亲友间的礼仪、家庭娱乐礼仪、待客礼仪等；社会礼仪：交际礼仪、做客礼仪、邻里相处的礼仪、公共场所礼仪、通信礼仪等。这些礼仪不必要求学生一一掌握，但应平时注意培养良好习惯。
（2）让学生针对自己平时的做法，讨论以后应怎么做才合乎礼仪。教师应教导学生在家中和社会上懂礼貌，学会尊老爱幼，注意运用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，并以高标准规范自己的言行，做一个懂礼仪的好少年。
家庭礼仪要注意哪些
家庭是人类社会的最小单位，是生儿育女的摇篮，是培育家庭美德的场所，是精神文明建设的重要部位。审计人员要精心地爱护她、培育她。
（一）夫妻和睦。婚姻是缘分，夫妻是最长久的伴侣，成之不易，结合伟大，双方要珍视她、维护她，不能三心二意存他念，不能表里不一分心眼。要互相尊重，互敬互爱，男女平等。不是谁说了算，而是共同支撑家庭。有分歧不吵不闹，摆在桌面上，谁对照谁的办；有差错，互相宽容，共同承担责任。要互谅互让，不分你我，工作上相互支持，家务上共同承担。夫妻之间是最贴心的心里医生，互相体贴、互相照顾，是任何人代替不了的名医良药。经济不分家，荣誉共享受，困难同克服，夫妻恩爱长相守，白头偕老度人生。
（二）关爱老人。家家有老人，人人都会老，人人都有双重父母，人人都要作双重父母。要尊重和关爱双方父母。要牢记：无论我们怎样努力也报答不尽双方父母的养育之恩。对双方父母要同等对待，不偏不倚，一视同仁。对待老人不嫌弃，不弱待，要把他（她）们放在尊贵的地位去对待。家有老人是儿孙们的福气和骄傲。上班下班都要与老人打招呼，说声"我走了"、"您休息好"、"我回来了"、"您今天过得愉快吗"，等等。年轻人要理解老年人的心里，想吃什么给他们做点什么，衣服宽松大方，勤洗勤换。要特别注意给老人以精神慰藉。按照他们的情趣支持他们参预各种力所能及的文体活动和社会活动。一旦有病闹灾，要亲近扶持，不惜花钱求医问药，要像他们哺育我们小时候那样擦屎端尿地侍候他们。老人不在跟前的要理解老人想念儿女的心里，常回家看看，经常打电话报平安，以示对老人的安慰。
（三）热爱子女，教育后代。养育子女是父母的责任，教育子女更是父母双方的重担。不能推给一方去管，也不能撒手不管放任自流。家庭整体品质、气氛是影响孩子健康成长的关键，父母是孩子的最好老师。从婴儿咿呀学语开始，他（她）就在接受家庭的熏陶。因此，温馨的家庭环境和循循善诱的教育方法，将给孩子留下终生的影响。家庭成员特别是父母的言行，一定要文明礼貌，不吵不闹不说脏话，给孩子铺垫一个良好的基础。教育子女方法要得当，不打不骂不训斥，善于启发引导，多表扬少训斥，教育他们克服缺点、发扬成绩。
（四）对待双方亲属、朋友一视同仁。夫妻各自的亲属、朋友要同等对待，不能各自强调自己一方而忽略或疏远另一方。只要心思摆正，夫妻之间就不会互相猜疑。要帮助都一样，要接待都一样。都视为自己的亲属、朋友，对待也就自然一样了，夫妻间也就不会产生矛盾。
（五）邻里团结，和睦相处。俗话说"远亲不如近邻"。邻里相处，和睦为贵，互相关照友谊为重。拮据拆借、纠纷调处、患病医治、遇险求助等都要伸出友谊之手。楼上楼下，动作要轻便；屋内屋外，不吵不闹；公共楼道，不挤不占不涂抹；保持公共卫生，不妨碍他人。邻里之间应称尊称大爷、大娘、叔婶、哥嫂、兄弟等。见面要相互问候打招呼，"您好"、"早晨好"、"晚安"等问候语应当常用。
（六）勤俭持家。勤俭办事业是党的优良传统，治家也不例外。生活好了不忘过去，"忘记过去就意味着背叛"；经济宽裕了不忘节俭，常将有日思无日，莫待无时想有时。不能大手大脚随便花钱、损失浪费。钱花在当处，事办在好处。居家度日，既不寒酸，有损形象；也不奢糜浪费，寅吃卯粮。生活有度，持家有方，收支掌控，衣食住用行井井有条，日子过得红红火火，别人看了都会称赞羡慕
家庭文明礼仪；
一、带头讲文明，讲礼貌，使用礼貌用语,养成家庭成员间互致问候习惯。
二、夫妻之间和睦相处、互相谦让、行为得体。尊老爱幼，保持家庭和睦，创建民主、平等、和谐的关系，营造文雅、和睦的家庭教育环境。
三、要举止文明、情趣健康、言行一致、敬业进取，各方面为子女做榜样。
四、处理好邻里关系，和睦相处，乐于助人,一旦发生矛盾要谦让,并以此教育孩子。不在子女面前说别人的坏话。
五、勤俭持家，不摆阔气，节约粮食和水电。
六、为孩子的学习创造比较安静的环境，不在孩子面前从事有碍孩子身心健康的娱乐活动，如：招人来家玩牌、打麻将。晚上应要求孩子先做完作业再看电视节目，有目的地、适当地向孩子提供一些书刊杂志等。要经常听取孩子的学习情况自我汇报，检查孩子家庭作业完成情况，无特殊情况，不让孩子请事假或迟到早退。
七、尊重孩子的人格。教育孩子注意时间、场合，不在学习、进餐、睡眠时训斥，不当众指责。不使用偏激的、侮辱性的语言和粗暴的手段。
八、关心孩子的心理健康和思想品德，教会孩子做人。乐于跟孩子谈心，了解孩子的苦乐。善于发现和表扬孩子的优点，帮助孩子认识和克服弱点。
家庭文明礼仪；
1、遵守交通规则，注意交通安全，骑车不违章，过马路要走人行横道；
2、看见老人、小孩、盲人过马路，应主动前往帮助；遇见问路，应热情回答并指引；
3、乘公共汽车，应主动给老、幼，病，残，孕妇及师长让座，不与人争抢座位；
4、公共场合(门口，电梯口等)，遵守秩序，对长辈及领导应礼让；
5、维护公共场所的卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑；
6、爱护公共设施，保护文物古迹。不乱刻、乱涂、乱画；
7、爱护庄稼，花草、树木。到公园游玩，不摘花折枝，也不在树干上刻字；
8、保护有益的动物，不虐待动物：
9、按照有关规定燃放烟花爆竹；
1O、做文明观众。观看演出和比赛，不大声喧哗、不吹口哨，不喝倒彩。节目结束时要鼓掌致意；
11、参观博物馆，纪念馆等德育基地要守纪律，不随便触摸展物，祭扫烈士陵园要保持肃穆；
l2、与人发生摩擦时应谦恭礼让，以理服人，不骂人，更不出手伤人，必要时可请民警帮助，或设法通知学校；
13、不进网吧、舞厅、酒吧，电子游戏室等娱乐场所；
14、不轻易与不相识的人交朋友，不接受陌生人馈赠，增强自我保护意识，不参加任何非法的帮派组织，不聚众斗殴；
15、增强法制观念，自觉做到知法守法。对违反社会公德行为要进行劝阻或及时报警；
礼貌的主要内容十点
社交礼仪主要内容
一、 节庆礼仪
1.特点：约定性、民俗性、地域性
2.走访礼仪：不因自己拜访别人而给别人带来麻烦、要有约在先、要修饰自我、活动有度、注意礼品选择
2.1过节整饰三要点：服饰、修饰仪表、无异味 2.2过年送礼三要点：便携性、喜庆性、不送食品
3.接待客人注意礼仪：有所分工、准备足量接待品、注意座位排序、要制造节目谈话氛围
3.1排序五句话：面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 3.2聊天三个话题：谈近况、谈时效性话题、谈轻松愉快的话题
四个忌讳：不谈悲哀事、不质疑别人、不进行是非判断、不否定别人 4.公共场合注意：交往距离、交通安全、公共道德
4.1交往距离：0-0.5米亲密距离、0.5-1.5米交际距离、1.5-3米礼仪距离、3米以外公
共距离
二、 人际交往法则（上）
1.白金法则：交往对象需要什么在合法范围内提供。两点：交往对象、合法 2.人际关系涉及两个问题：有效的沟通、良性的互动 3.怎样实现有效沟通：看对象讲规矩、了解尊重人 4.如何学习白金法则：摆正位置、端正态度 三、 人际交往法则（下）
1.3A法则：接受对方、重视别人、赞美对方
1.1接受别人要点：接受交往对象、接受交往对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪
2.1赞美别人要点:实事求是、赞美别人的长处
四、 仪表礼仪
1.把握原则：整洁、自然、互动 2.注意要点：注意容貌修饰、化妆
2.1容貌修饰：发型、面部、口部、手部 2.2化妆：美容、美发、护肤、除味 3.化妆的基本礼仪：自然、协调、避人
4.仪表礼仪的举止动作：美观、规范、互动
5.仪表礼仪的表情：眼神、笑容 “表里如一” 五、 服饰礼仪
1.服装的作用：实用、地位身份、审美
2.服的礼仪：符合身份、扬长避短、区分场合、遵守成规
3.职场着装六忌：过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身 4.西装规则三个三：三色原则、三一定律、三个错误不能犯
5.饰的礼仪：实用性、装饰性
6.饰的配带注意事项：以少为佳、同质同色、符合习俗、适当搭配 六、 礼品礼仪
1.礼品礼仪:礼品的赠送、礼品的选择
2.礼品赠送5W:who送给谁、what送什么、where在什么地方送、When什么时间送、why如何送
3.接受礼品注意事项：落落大方、表示感谢、低调礼品不转赠别人 七、 名片礼仪
1.使用名片三不准：不能随便涂改、不提供私宅电话、不印两个以上头衔
2.名片制作：尺寸5.5*9 色彩 三色之内 铅印、打印 不印自己照片 不加格言警句
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3.公务交往名片内容三个三
3.1第一个三：左上角 归属：单位名称、所在部门、企业标志 3.2第二个三：在中间 称谓：姓名、职务、学术技术职称
3.3第三个三：右下角 联系方式：地址、邮政编码、办公室电话 4.如何索取名片：交易法、明示法、谦恭法、联络法
5.递送名片技巧：尊卑有序、足量携带、放置有位、循序渐进
6.接受名片细节：要起身迎接、要表示谢意、要回敬对方、接过名片一定要看 7.名片的其他作用：信件、留言、礼单 八、 电话礼仪
1.电话形象三要素：时间和空间的选择、通话态度、通话内容 2.通话时重要的是作自我介绍：报电话号码、报单位名称 3.怎样暗示对方停止对话：重复重要事情
4.谁先挂电话:地位高者先挂、上级先挂、求人者等被求者先挂 5.接电话礼仪：铃响不超过三声、不随便让人代接电话
6.代人接电话注意：首先告诉对方他找的人不在、再问哪位、什么事？ 7.打错电话：告知对方拨错了、告知对方自己电话、问对方是否需要帮助 8.移动电话的使用：安全使用、文明使用、规范使用 九、 介绍礼仪
1.介绍分类：个人介绍、为他人介绍、集体介绍、业务介绍 2.介绍要点：时机、介绍主角、介绍表达方式
3.什么时间作自我介绍：想了解对方情况时、想让别人了解自己情况时
4.介绍顺序:主人向客人作介绍、晚辈向长辈介绍、男人向女人介绍、位低者 位高者介绍
5.自我介绍时机：对方专注时、无外人在场时、周围环境比较安静、较正式场 合
6.自我介绍三种模式：寒暄式、公务式、社交式 7.为他人作介绍要点：谁作介绍人、介绍顺序
7.1社交场合由女主人作介绍、一般公务由专业人士或对口人员作介绍 7.2先介绍主人（客人有优先知情权）、先介绍职务低者、晚辈 8.业务介绍要点：把握时机、讲究方式、不诋毁别人 十、 相见礼仪
1. 区别：中外有别、古今有别、场合有别、外外有别
2. 握手的讲究：场合、伸手顺序、握手手位、握手的力度与时间、握手时要寒暄
2.1握手场合：见面或告别、表示祝贺或慰问、尊重 2.2握手时位高者居前，地位高者先伸手
2.3一人与多人握手顺序:由尊而卑、由近而远、顺时针方向
2.4握手手位：手掌与地面垂直，指尖稍向下，四指并拢，掌心向下、 向上不合适
2.5一般握手3-5秒，最长不超过30秒
2.6寒暄两要点:要说话、要以表情配合，自然，热情
3. 握手礼仪禁忌：心不在焉、伸出左手、戴着手套、交叉握手 十一、 座次礼仪
1.把墙让给客人、国际会议按拉丁字母排序
2.排列原则：国际惯例、内外有别、中外有别、掌握技巧
3.掌握技巧:面门为上、居中为上、以右为上、前排为上、以远为上 4.行进顺序：左侧低于右侧、前排高于后排、居中为上 5.进出房门顺序：客人先坐先起、客人先进门先出门
6.进出电梯顺序：平面单行电梯 单行右站
无人驾驶升降电梯 陪同人先入后出 有人驾驶升降电梯 客人先进先出
7.会客座次四个模式：自由式、主席式、相对式、并列式
8.坐轿车座次：客人坐哪哪是上座、车型不同座次不同、主人亲自开车副驾驶 是上座，专职司机开车时司机后排对角线为上座，VIP司机后排上座 十二、 宴会礼仪
1.分类：国宴、正式宴会、便宴、家宴
2.请客注意问题5M:费用（量力而行，讲究节约）、会客、环境（卫生、安全、交通方便）、音乐、菜单（客人忌口、让客人吃什么）
3.应邀赴宴注意：维护形象、遵守时间、适当交际 十三、 西餐礼仪
1. 类别：东方型、手抓型、刀叉型
2. 点菜技巧：学别人、点套餐、请别人帮忙 3. 西餐餐序：（正餐）头盘、汤、副菜、主菜、甜品、饮料 （便餐）头盘、汤、主菜、甜品 4.餐具：刀、叉、匙、餐巾
女主人把餐巾铺在腿上宴会开始，放在桌上宴会结束 左叉右刀
5.举止：交际等距离，与主人、其他人多交际 肢体不能频繁晃动，让人心烦意乱 餐具不能发出声音
6.西餐中的交际：主人、主宾要打招呼致意，身边、临座的人要交际，目标交际人请人引荐 十四、 娱乐礼仪
1.交际舞礼仪：第一支曲子、最后一支曲子请同去的人一起跳
2.邀请的技巧：男人请女人，女人可以拒绝；女人请男人，男人不能拒绝； 同性不共舞；拒绝的技巧；自身形象要注意
3.观看演出礼仪：力所能及的范围内迎送客人、提前入场对号入座、观看期间不制造噪音、对演员表示支持和理解、注意善始善终、手机关机或震动 4.观光礼仪：遵守社会公德、注意安全、善于与别人共处 十五、 自助餐礼仪
1.特点：不排座次、自由取菜
2.要求：形式自然、时间自由、座次自由
3.主办考虑的问题：规模、场地选择、时间安排、人员控制
4.参加者注意:上菜顺序、巡视全场、多次少取、不准外带、自己送回餐具、自我照顾和照顾他人
十六、 酒水礼仪
1.喝茶礼仪：品种选择、茶具选择、上茶有讲究、品茶礼仪 右后侧上茶，先宾后主、先女后男、先尊后卑 品茶时神态要谦恭、姿态优雅、品茶得法
2.咖啡礼仪：现磨现煮、咖啡豆有讲究、咖啡加东西有讲究
3.洋酒礼仪：先喝白酒后喝红酒、先喝浅色酒再喝深色酒、先喝年轻的再喝年长的、先喝味淡的再喝味浓的、先喝味酸的再喝味甜的 十七、 涉外礼仪
1.涉外形象注意事项：干净整洁、遵守秩序、充满自信 2.不必过谦：接待客人、求职应聘、初次交往、自我评价 3.涉外如何热情有度：关心有度、帮助有度、距离有度
4.女士优先 十八、 交谈礼仪
1.谈话四个要点：态度、语言本身、内容、交流形式
2.交谈中五不谈：不要训斥别人、不要挖苦别人、不要纠正对方、不要随便质疑别人、不要随便补充别人
3.交谈形式三要点：说话要文明、说话要礼貌、要说规范用语
3.1礼貌用语：问候语 你好！；请求语 请；感谢语 谢谢！；抱歉语 对不起；道别语 再见
4.谈话内容是什么？ 说什么，如何说
4.1明白不能说什么、应该说什么
4.2社交六不谈：不能非议国家、党和政府；不涉及国家、行业秘密；不能非议交往对象；不在背后议论领导、同行和同事；不谈论格调不高的话题；不谈论个人隐私 4.2.1个人隐私五不问：不问收入、不谈年龄、不谈婚姻家庭、不关心健康问题、
不谈职业经历
4.2.2谈论的话题：交往对象擅长的问题、时尚的问题、格调高雅的问题、轻松愉
快的问题
5.谈话的表达形式：善于交流、学会倾听、尊重别人、接受别人
家庭与邻里有哪些礼节？
尊重长辈是最基本的社会道德，在家中长辈是一家之长，更要尊重，当他们给自己建议、帮助和批评时，哪怕是很微不足道，也要表示感谢。
晚辈应当表示理解长辈的关心，不能嫌弃长辈啰嗦，并且对于长辈的关心也要以关心来回报。如果在一同居住，有什么大事不要互相瞒着。有事情要在出门之前通告长辈，走时要说“再见”。办完事回来以后也要及时的告知长辈，以免长辈担心。
晚辈至少要记住父母的生日和结婚纪念日，在重要的节日，都要专门向他们表示祝贺和问候。如果与长辈不在一同居住，要定时打电话问候长辈和向长辈说近期的情况。
长辈与晚辈的关系是融洽的，才是融洽的家庭关系，虽然这样的家庭关系彼此可以畅所欲言。但是要随时谨记对长辈的尊重，更不可以和长辈开过头的玩笑。
平辈之间、兄弟姐妹之间要讲究礼让恭谦，不要争宠。彼此产生矛盾可以请长辈解决，或者是自己以适当的方式心平气和地解决。
长辈要注意自己的形象，长辈是晚辈的榜样，长辈更不能张口骂人，动手打人，要记住长辈是晚辈一生中影响最多，最重要的人。长辈对晚辈不能过于溺爱，也要注意尊重其个人隐私与生活选择。
夫妻之间要互敬互爱，互谅互让。丈夫要体谅妻子，大多数丈夫，不愿意做家务，要主动多帮妻子做一些家务，妻子要给丈夫自由的支配空间，不要过多的管束。在外人与晚辈面前，丈夫要充分尊敬妻子。
家里来了客人，家人间应注意关系，彼此应该互相尊重，在客人面前长辈不要训斥晚辈，或相互指责，晚辈也不要有恃无恐，出言不逊。
远亲不如近邻，邻居与每个人的日常生活都息息相关，因此要注意和邻居搞好关系，与邻里相处时也要注意礼仪。
生活起居方面要尽量有规律，保持安静，不要大声喧哗，以免影响别人休息。使用音响设备娱乐时，音量要适当；深夜听收音机、看电视时，声音要尽量放小，不要影响他人睡眠。日常交往要尊重邻居的生活习惯。串门、聊天要注意掌握时间，不要影响别人家庭的正常起居。
邻居间应该互谅互助，互帮互助。注意不要向楼下倒脏水，扔杂物，浇花时不要将水倒到楼下，花盆固定好，不要坠落伤人，在阳台上晾衣服时要小心，以免把邻居的衣物漂染了。
首先，要自觉遵守规章制度。作为客人应认真遵守宾馆、饭店、旅馆为了保证客人的安全，提供一个舒适的居住环境而制定的详细的规章制度，其次，要尊重服务人员的劳动，为了能给客人制造一个良好的居住环境，服务人员付出了辛勤的劳动，作为客人应尊重服务人员的劳动，不要乱扔乱涂画，主动积极的协助服务人员保持环境整洁。
再次，要爱护居住的设施。如果不慎损坏了居住设施，应主动向服务员通报，自觉按规定赔偿。
另外，与服务员打交道时，要讲礼貌。允许服务生进入房间打扫卫生，并应与之打招呼，表示谢意。最好协助服务生搞好卫生。向服务员询问或咨询完毕时，也应向他们致谢。