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我这是升级后聊天记录不见的，我按照那样恢复没有用，恢复不了？
升级以后的聊天记录是不见了，我觉得是恢复不了的，因为你升完级以后系统等于重新安装的那些聊天记录基本上都找不到了，回复的话也恢复不了，一般来讲都是升级前应该先做好备份再去升级的。
淘宝的聊天记录没有了，怎么找回来
如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的
如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到
找聊天记录方法：
1、找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑
2、找到当时用的那台电脑后，登陆阿里旺旺客户版本
3、单击聊天记录就可以看到了
建议以后网购最好使用自己的电脑，这样找聊天记录会很容易！
淘宝上的聊天记录没有了
要保存好你的聊天记录以下截图上面的操作是必须的。商务聊天工具的聊天记录很重要，千万不可大意。
点开阿里旺旺，进行以下系统设置：
以下截图中有3个地方都打钩就行了。
2）您也可以选择将聊天记录通过导出方式保存在您的电脑里，具体操作方法您可以点此查看。
导出聊天记录编辑本段
可以将聊天记录导出到指定的本地路径，方便您进行查询。有两种方法：
方法一：
点击旺旺主窗口的聊天记录按钮：
点击右上方的导出按钮。在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型，点击确定按钮：
在弹出的窗口中，选择您要保存的本地路径，点击保存按钮。此时，聊天记录保存为
.wmd
格式，您无法直接对其进行查看，只能作为聊天记录备份文件：
方法二：
点击旺旺主窗口的消息管理器后，点击上方的另存按钮：
在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击保存按钮即可。此时聊天记录保存为
.mht
格式，您可以直接打开进行查看：
导入聊天纪录编辑本段
可以将先前导出在本地路径下的聊天记录导入到消息管理器中，方便您进行查看。
点击旺旺主窗口的聊天记录按钮：
点击右上方的导入按钮。在弹出的窗口中找到并选择先前导出的聊天纪录，点击打开按钮：
导入完成后会弹出一个导入成功窗口，点击确定：
此时，先前导出的聊天记录就会显示在消息管理器中，这样即使消息管理器中的消息被删除也可以通过导入功能进行恢复查看：