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为什么京东上面的聊天记录都没有了
hi，现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。
怎样删除京东咚咚里，与各家店铺客服的咨询聊天记录？
京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。
查看聊天记录可以用以下方式：
京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在im功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录
。
怎么才能把京东商城上的客服聊天记录删除？
你在京东商城上跟客服的聊天记录是删除不了的，即使你这边删除了客服那边还是会有记录的。所以聊天记录是删除不了的。
qq里京东商城和客服联系消息记录怎么删除?
在空间商城里的消息纪录是没有办法删除的，系统并没有开放删除功能，商城里一直会为我们保存最近10天产生的100条消息或记录。
如果你祥删除已有的聊天记录，只能靠覆盖了，通过大量的信息把以前的聊天内容和聊天记录给覆盖了，这样就看不到以前的信息了，所有说qq里京东商城和客服联系消息可以，通过覆盖的方式掩盖，不能删除。