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退货的聊天记录图片(淘宝退货聊天记录图片)

本文目录一览:

退货退款中的上传凭证是上传什么

淘宝退货退款时上传凭证主要是需要上传证明,如退货运单图片、货物破损图片、双方聊天记录截图、少发漏发图片、货物错发图片、质量问题证明。

不同的退款需求和原因,所需要上传的凭证也是不同的。

如果是非买家的原因,少发漏发、错发、破损、质量问题都需要提供相关凭证,卖家才会同意退款,毕竟空口无凭,凭证的作用其实就是双方沟通交流处理问题的一个桥梁。

如果是买家的原因,不想要了,有七天无理由退换货的话,则可以上传退货运单图片,方便卖家查询物流信息,及时为买家安排退款或换货。

扩展资料:

网上购物避免不了出现各种大大小小的意外情况,收到包裹时一定要当场验货,发现有破损或其它问题可以直接拒收,退给卖家。

若因为某种原因不能当场验收,事后收到货也要及时检查,淘宝一般都会有七天无理由退换活动,发现问题及时与卖家取得沟通,进行处理,如果实在与卖家无法达成一致意见的情况,可以申请淘宝小二介入进行处理。

由于具体交易情况的不同,淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同,每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二的建议为准。

参考资料来源:淘宝网-自助服务-退款售后问题

在淘宝网退货怎么上传证据照片

淘宝退款上传证据图片方法如下:

1、买家发出退货,然后在退款页面确认之后,退款状态提示,卖家在10天之内如果没有确认收到退货,那么系统默认退款给买家:

发出退货后,

2、卖家再次拒绝了退款,这时候,买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。淘女孩提醒大家要注意:上传证据的期限是7天,如果7天后买家不能提供相关证据,那么系统将默认付款给卖家。

3、买家点击“请在此上传图片”,进入上传证据页面:在这里,交易双方都能看到对方上传的证据。

4、作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断,最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。

淘宝申请退款上传的图片是什么?

淘宝申请退款上传的图片是指支持退货期间上传的有助于退款行为的凭证。

一、聊天记录(截图)也可以通过消息导出上传,如与卖家协商后退款的聊天记录。

二、快递运单照片或快递返回物流查询截图。例如,如果买方已经退货,买方可以拍摄退货快递单号或显示卖方已收到货物的物流截图,并将其上传至退款程序。

三、如果对损坏的货物发起退款,请上传一张可以代表损坏货物的照片。

扩展资料:

凭证大小不超过5M,不超过5张,支持GIF、JPG、PNG等格式。如果有很多代金券,你可以发布信息并多次上传。

买方提出“未按约定时间发货”的投诉,并确立了权利保护。在第小二介入之前,卖家没有完成主动赔偿。经介入判定,相关索赔将在投诉处理完成3天后支付到买家的支付宝账户。

参考资源来源:

淘宝网-违背承诺维权举证要求

淘宝网-买家申请退款,我在哪里上传凭证?

图片上的淘宝退货是什么意思呀?

淘宝退货上传凭证是什么意思?意思就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的凭证。

凭证一般是以下三种。

1,聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传!

2,快递运单拍照(jpg格式)比如买家已经把东西退回了,那么买家可以把退回的快递单号拍下来上传到网上。

3.快递单号的查询记录也截图保存,然后上传!退款退货中,根据买方的退款原因,或者卖方的拒绝原因。要几时并有针对的上传对买家有利的凭证。才能更容易完成售后。保护买家的消费者利益。

一、选择退货原因:

1.协商一致退款

2.未按约时间发货

3.虚假发货

4.其他。

二、在退款说明中输入0—200个字

三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。

四、点击提交退款申请。

淘宝退货上传凭证是什么意思?一般退货步骤是怎样?

淘宝退货退款时上传凭证上传什么

淘宝退货退款时上传凭证主要是需要上传证明,如退货运单图片、货物破损图片、双方聊天记录截图、少发漏发图片、货物错发图片、质量问题证明。

不同的退款需求和原因,所需要上传的凭证也是不同的。

如果是非买家的原因,少发漏发、错发、破损、质量问题都需要提供相关凭证,卖家才会同意退款,毕竟空口无凭,凭证的作用其实就是双方沟通交流处理问题的一个桥梁。

如果是买家的原因,不想要了,有七天无理由退换货的话,则可以上传退货运单图片,方便卖家查询物流信息,及时为买家安排退款或换货。

扩展资料:

网上购物避免不了出现各种大大小小的意外情况,收到包裹时一定要当场验货,发现有破损或其它问题可以直接拒收,退给卖家。

若因为某种原因不能当场验收,事后收到货也要及时检查,淘宝一般都会有七天无理由退换活动,发现问题及时与卖家取得沟通,进行处理,如果实在与卖家无法达成一致意见的情况,可以申请淘宝小二介入进行处理。

由于具体交易情况的不同,淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同,每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二的建议为准。

参考资料来源:淘宝网-自助服务-退款售后问题

淘宝 退款凭证是什么,要什么照片

如果交易买家申请了退款,买卖双方需要根据交易具体情况提供相应凭证,一般情况下涉及到的相关凭证信息如下,具体凭证信息以届时帮助介入处理退款的淘宝客服的建议为准:

实物交易:包含但不仅限于提供如下凭证,双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、实物图片、退货凭证、检测凭证、专柜证明、承运方(物流公司)红章证明等。

虚拟交易:包含但不仅限于提供如下凭证,双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、手机充值账户的缴费记录查询截图、游戏页面截图、游戏运营商官方证明等。

  • 评论列表:
  •  囤梦眼趣
     发布于 2022-06-30 05:24:31  回复该评论
  • 运单图片、货物破损图片、双方聊天记录截图、少发漏发图片、货物错发图片、质量问题证明。不同的退款需求和原因,所需要上传的凭证也是不同的。如果是非买家的原因,少发漏发、错发、破损、质量问题都需要提供相关凭证,卖家才会同意退款,毕竟空口无凭,凭证的作用其实就是双方沟

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