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TIM如何找回聊天记录？
1、首先，打开手机上的TIM软件，点击云文件标志，如下图所示。
2、然后在打开的页面中，点击“聊天文件”，如下图所示。
3、然后在打开的聊天文件页面中，点击“设置”，如下图所示。
4、这时会出现聊天记录的设置页面，点击“同步最近聊天记录至本机”后面的按钮，按钮变为绿色即可，如下图所示就完成了。
如何备份QQ或者TIM的聊天记录
1，登陆QQ，在主面板中点击左下方的声音图标来打开消息管理器。
2，进去之后就会显示所有聊过天的好友的消息记录，可以进行查看。
3，点击对话框中的“工具”“导出全部消息记录”，就可以把全部好友的消息记录导出到本地，恢复导入的时候，点击“导入消息记录”就可以恢复全部好友消息了。
关于腾讯TIM 聊天记录的保存问题
TIM其实本来就是QQ，只不过换了皮，所以和qq同理 ，聊天记录会同步云端， 所以不存在聊天记录消失这一说法，除非你手动从云端删除 ，我建议你可以在云端找找看.