本文目录一览:
唯品会和客服的聊天记录在哪里
唯品会等电商的在线客服聊天记录一般是不保存的,你要在使用完毕后,点击输入框上面的“保存记录”,这样才能在日后翻阅。你可以尝试打开自己的交易记录看看是否还有记录。
另外在线客服是在选定商品以后,网页右上方的有个“联系客服”,点击进入以后选择你要咨询的问题后,会出现“在线客服”“咨询电话客服”等选择。
如果实在没找到可以去找唯品会的客服服务,他会给出详细的步骤,点击【唯品客服】进入服务中心,因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦。
手机网页版的唯品会怎么查询聊天记录
手机网页版的唯品会查询聊天记录有以下三个步骤:
打开手机唯品会,点击左上角的【三】图标,然后点击【个人中心】。
点击【唯品客服】进入服务中心,因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦,小编先示范给大家看看,就以修改地址为例,首先点击【订单修改】。
再点击【修改收货地址/电话】,点击【在线客服】,就可以跟客服对话啦。
唯品会的聊天记录在哪
手机网页版的唯品会查询聊天记录有以下三个步骤:
打开手机唯品会,点击左上角的【三】图标,然后点击【个人中心】。
点击【唯品客服】进入服务中心,因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦,小编先示范给大家看看,就以修改地址为例,首先点击【订单修改】。
再点击【修改收货地址/电话】,点击【在线客服】,就可以跟客服对话啦。