本文目录一览:
- 1、淘宝退款纠纷,qq聊天记录能当证据吗
- 2、淘宝买家强行要求退款的问题
- 3、淘宝卖家说确认退款了,可是显示没有。等待退款生效时间还有四天,如他拒绝,可以拿聊天记录当证据使用吗
- 4、急!!!请问淘宝退款要的聊天记录怎么上传啊?
淘宝退款纠纷,qq聊天记录能当证据吗
您好,不可以的! 以下将交易维权中通常会遇到的几类凭证样式的做简要说明: 一、阿里旺旺聊天记录(手机短信凭证及QQ聊天记录截图仅能作为参考) 二、虚拟交易凭证 三、实物图片 四、发货/退货凭证 五、承运方红章证明
淘宝买家强行要求退款的问题
能否收到钱,这得看最终是什么结果啦。。。他申请退款,你如果不同意,可以拒绝退款,上面会有提示,让你说明理由,以及上传凭据什么的,你可以把旺旺聊天记录上传。。。如果对方不肯罢休,再申请退款,你再拒绝,这样反复进行的话,期限到了还是如此的话,客服就会介入。。。这个时候,只能由客服来判定谁的理由能成立了。。。如果客服认为对方有理,就会强制退款;如果认为你有理,就会强制把钱转给你。。。
淘宝卖家说确认退款了,可是显示没有。等待退款生效时间还有四天,如他拒绝,可以拿聊天记录当证据使用吗
这个举证没有必要的,只要退款申请进入卖家收货阶段,一般卖家没什么问题不会去拒绝,因为拒绝之后是淘宝客服介入,客服介入对卖家是严重不利。
他不同意,淘宝客服会按规则要求他同意,他同意与否和退款申请最终成立完全无关,这由淘宝客服和淘宝规则决定的,客服有权限按照规则最大限度的可以判定卖家退款买家不必退款,同时还可以给予卖家相应的违背承诺处罚。
是的,你感觉遇到麻烦的时候,不如抓个客服介入,让客服帮你解决了事。
急!!!请问淘宝退款要的聊天记录怎么上传啊?
不能复制 也不能用qq截图 要用键盘上的printscreen键然后在画图工具中粘贴保存图片,保存格式要jpg的,这样体积小,如果还超出120kb就下个图片压缩工具批量压缩下就好,只要这样淘宝客服才承认记录有效