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为什么qq的聊天记录莫名的不见了？
有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。
问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？

解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
在全部界面，点击设置。
在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。
还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。
换了新手机，登陆微信后，没有以前的聊天记录怎么办？
一：微信恢复
微信恢复是利用微信中自带的修复功能来恢复聊天记录的一种功能，能够将丢失的微信聊天记录找回，通过修复微信聊天记录找回聊天信息，操作步骤也非常简单。
操作步骤：
1：打开微信点击【我】——【设置】——【帮助与反馈】。
2：打开【帮助与反馈】后选择右上角的设置按钮，进入修复聊天记录页面点击【修复聊天记录】即可。
二：软件恢复
在微信恢复行不通的时候就可以使用专业恢复工具来恢复微信聊天记录了，这款专业恢复软件不仅可以修复微信聊天记录还能够恢复照片，联系人等重要数据，特别方便。
操作步骤：
1：在应用宝或者浏览器找到【手机数据恢复精灵】，打开后再主页面找到【微信恢复】，点击打开微信恢复。
2：在打开微信恢复后就可以进入微信备份教程中，在此页面可以根据自己的需求选择备份和恢复，仅用来恢复也可以直接进入【开始恢复】，在开始恢复页面找回丢失的聊天记录，最后选择需要恢复聊天记录的联系人就能找回微信中丢失的聊天记录了。
为什么微信的聊天记录删了就找不到？
微信聊天记录是可以恢复的，根据数据的删除和原理，被删除的微信聊天记录其实还是存在于我们手机中的，因为数据库中并没有进行彻底的物理删除，只是将它们标记为“已删除”，且这部分数据所占的位置也被标记为“可占用”。这就表示，当手机被写入新的数据时，会随机覆盖在这部分做过标记的位置上。
