本文目录一览：
- 1、苹果手机聊天记录分析报告怎么弄
- 2、微信聊天记录可以在大数据,云计算上查到吗？
- 3、微信聊天记录这些数据究竟是腾讯的还是用户的？
- 4、怎么看微信聊天记录分析
- 5、如何对在线客服系统的聊天记录进行质检流程和质检指标？并且怎样能在提高质检效率同时兼顾公平合理？
苹果手机聊天记录分析报告怎么弄
以微信为例，首先选择微信发现栏目，并点击小程序，接着在搜索框中输入搜索年中数据报表，然后点击生成我的年中数据报告，点击查看报表并关注授权，(PS：第二次进入小程序就不用生成，直接点查看报表即可)。
微信聊天记录可以在大数据,云计算上查到吗？
不能。
数据读了， 也监控了， 只是没有人盯着，没有人手动给推荐。 用了软件， 争议在于有没有权利不拿数据分析推荐。显然，这个问题不成立的，我们使用的微信、QQ等各类社交软件，似乎都是免费的，可真的免费，现在想想，完全可以印证免费的就是最贵的这句真理，除非你不用啊！
微信相关负责人强调，“微信绝不会去触碰、算计用户的通信秘密，这是微信的底线。正如我们一直以来承诺的，微信不会监测用户的聊天记录，这属于用户的个人隐私，更不会通过监测用户聊天记录来推送广告。”
扩展资料
据微信团队发布的声明，微信表示聊天内容是用户的隐私，此前已承诺过不会窃取用户的聊天信息，至于推送的内容和聊天内容相关，是因为广告主会根据目标群体来推送，所以常常会出现这种“巧合”的情况。
微信举了一个例子，3~5月份是清明、五一等有关的旅游旺季，广告推送的内容也很容易和用户的聊天内容相匹配，产生误会。究竟是不是误会，还不好说，但大数据对网民的影响，是切切实实存在的。
参考资料来源：
凤凰网-短视频称“微信正在监听你的聊天记录”，
腾讯辟谣：不会
微信聊天记录这些数据究竟是腾讯的还是用户的？
毕竟人们使用的微信是腾讯公司的产品，个人在微信上面的聊天内容在他们公司肯定有备份。对此，腾讯的副总裁曾回应道，有是有，不过公司会尊重每个人的隐私，不会把任何用户的聊天记录用作数据分析等一系列商业行为。每个人在微信上面的聊天内容，都只有自己的手机和电脑终端会有记录，腾讯的工作人员通常是不会去看的。
第一种情况，当别人在微信上面发信息给你的时候，你的手机正处于关机或者飞行模式的状态之下，不能及时地接收信息。这个时候，腾讯公司就会把信息暂时保存下来，于是信息可能就会被工作人员看见。当你的手机开机或恢复正常状态之后，腾讯就会代为转发。当然了，在你收到信息之后，公司便会立即删除保存的信息。
第二种情况，假如你使用微信做了一些不合法的行为，国家的司法部门就会要求腾讯公司协助调查，于是，你在微信上面的聊天记录就会曝光在腾讯公司的工作人员和相关部门的执法人员眼前，供他们寻找线索了。
总的来讲，腾讯是不会随便把用户的微信聊天记录保存下来的，公司的工作人员也不能轻易地看见个人的微信信息，即使能看见，他们也没有那个时间和精力去看，毕竟这是一件没有任何意义的事情。不过，如果你有需要，腾讯是有一定的技术帮你恢复被你删除掉的一些微信信息的。
怎么看微信聊天记录分析
选择微信发现栏目，点击小程序，接着在搜索中输入搜索的数据报道，然后点击生成中的数据报道，查看报表病家拳，再次进入小程序，就不用生成了，直接查看报表即可，一键测试你微信中的今年数据包括发送的信息，好友删除群消息，拍一拍，撤回备注，等等，非常简单的生成方式，这样的数据报告也是很完整的，显示的数据信息很真实，每一个用户等很快的生成出来，在微信中所有的时间都会记录下来
如何对在线客服系统的聊天记录进行质检流程和质检指标？并且怎样能在提高质检效率同时兼顾公平合理？
首先，一般流程肯定是要先获取聊天记录、登陆记录、订单数据统计，然后再进行数据分析，最后得出结果。
其次，质检指标在不同行业和不同的客服技能组是不一样的，这方面需要根据自身情况来制定相应的指标和机制。但一般会考核的指标大概都会包括客服考勤、对话量、对话时长、首次响应时长、好评率、转化率、客单价、成交额等等。
最后说到兼顾公平合理，一方面所以记录要明确可查、各项评判标准获得一致认可；另一方面可以让后台数据共享，让所以客服都可以看到自己和同事的报表，让客服自己也进行考核。
一洽客服的报表挺全的，也支持自定义。