本文目录一览：
- 1、荣耀x10，从magic系统升级到鸿蒙2.0，升级之后，手机里面的个人资料还有保存吗？比如微信聊天记录和相册
- 2、微信备份不了聊天记录
- 3、微信备份不了，是什么原因？
- 4、为什么我的微信无法备份聊天记录，都出现这个
荣耀x10，从magic系统升级到鸿蒙2.0，升级之后，手机里面的个人资料还有保存吗？比如微信聊天记录和相册
两个系统是完全不一样的系统，他们内核都不一样，升级完的话原来的东西肯定是没了。需要自己提前保存。嗯，至于相册里面的东西那一类的是没问题的。是不会受到任何影响的。受影响的只是系统应用里面的电话本短信这一类的东西，还有应用程序。
微信备份不了聊天记录
平常使用微信的时候，一些重要的聊天记录，想保存下来，除了截图、添加收藏之外，还有什么别的好方法吗？当然有，今天就来跟大家说说实用的备份聊天记录的方法，既能把重要的聊天记录保存下来， 又能让你的聊天记录永不丢失！
那么怎么备份微信聊天记录呢？
第一步：打开你的手机微信后，点击【我】-【设置】-【聊天】-【聊天记录备份和迁移】。在这里我们可以看到有两种选项，一个是【迁移聊天记录到另一台设备】，一个是【备份聊天记录到电脑】。我们选择【备份聊天记录到电脑】。
第二步：选择完毕后会弹出一份【备份和恢复说明】，这时候我们需要用到电脑版的微信，才能更好地把聊天记录备份到电脑上。
第三步：打开电脑版微信，在左下角选择【更多】-【备份恢复】，然后将手机和电脑连接到同一个网络下，选择【备份聊天记录到电脑】后按指示操作即可。
PS：如果需要把聊天记录恢复到手机可以选择【恢复聊天记录至手机】。
微信备份不了，是什么原因？
确保手机和电脑连接在同一个wifi中
请注意尽量不要使用小米路由器！
在电脑上打开控制面板——防火墙——关闭专用网络和公用网络的防火墙
重新尝试备份
备份完成后，重新打开防火墙，或点击“使用推荐设置”
【！以上操作不生效请看这里！】
此经验最初发布时的确解决了一部分人的问题，但时常有后台留言表示关闭了防火墙仍然不能进行备份。直到最近发现问题跟路由器型号有关。
本人不是微信开发人员，软件执行具体备份时使用的技术无从查证，但推测：微信和手机在出于同一WIFI下时，即处于同一个子网下，子网内的设备通过内网IP即可进行通讯。微信会直接通过内网IP地址与电脑构建TCP连接进行数据传输，故出现不能连接的问题时，原因多为防火墙导致
然而，最近发现有些高度定制化的路由器，以小米路由器3C为代表，即便设备处于同一个wifi，即设备处于路由器构建的同一个子网内时，同网段的设备依然不能直接通讯，无法使用IP地址ping通对方，对于这种路由器设计，本人表示无法理解。
故如上述操作仍不生效，请检查你的路由器型号，目前已知小米路由器3C不支持，华为荣耀路由器没测过， 但可以肯定的是如XX-Link之类的传统路由器是可以支持的（除非路由器内部设置了vlan）
注意事项
此错误是防火墙阻挡了手机和电脑间的TCP连接所导致，故关闭防火墙即可暂时解决问题
若要完全修复此问题，请在防火墙公用网络和专用网络设置白名单中添加微信电脑版
此经验最初发布时的确解决了一部分人的问题，但时常有后台留言表示关闭了防火墙仍然不能进行备份。
为什么我的微信无法备份聊天记录，都出现这个
你的版本是6.2.5吧，最新版本和之前备份不同，不能直接在手机端选择聊天记录上传备份了，只能通过迁出到附近设备或者通过腾讯电脑管家电脑端进行备份。
可以下载之前的老版本进行备份。