本文目录一览：
- 1、淘宝 售后服务流程
- 2、急！！！请问淘宝退款要的聊天记录怎么上传啊？
- 3、淘宝购物引起纠纷，该如何上传聊天记录
- 4、淘宝阿里旺旺如何上传聊天记录给淘宝投诉
- 5、在淘宝买东西，申请退款，怎么上传和卖家聊天记录
淘宝 售后服务流程
一，给客户发送发货通知:发货后给客户用旺旺消息发发货提示:告知单号。例如:亲，您好!你在小店拍的宝贝已经为你发出了哦，XX快递，单号:xxxxxxx这几天请保持电话畅通哦。
这样做的意义:提高用户体验，有一种被关心被服务的感觉，这样客户收到货物自然会第一时间跑到电脑前确认评价了。人都是相互的嘛，你认真对待她，她觉得你把她当朋友，她自然也会认真对待你了，第一时间把收到宝贝的喜悦告诉你了。
二，对客户做好收货跟踪:发货一周后不见客户确认评价后台又显示签收的，请给客户委婉提醒:亲，您好!你有否顺利收到给你发出的宝贝?客户说有的话，你就说:“那就好，我还怕物流出现什么问题了呢。那您对我们的衣服还满意吗?“一般面对这样礼貌的提问，对方就算对物流或是哪方面不是很满意都会说，还不错，就是有一点。那这样尽力给她解决，相信都会释怀的。
这样做的意义:主动出击表示对客户的诚意尊重，问题解决起来就会容易的多，加速收货确认，以免夜长梦多。
三，对评价及时跟踪:客户如果上来说，店家东西已经收到了，谢谢你的小礼物。那你可以说:"您对我们的宝贝还满意吗?"她如果说很喜欢，谢谢。”那你可以说:呵呵，不用客气，亲开心就好，当然亲如果能给我写点评价我也会很开心的，嘻嘻……然后可以适时地提醒我们店的其他一些优惠回馈客户的活动。
这样做的意义:提高评语质量，评语对淘宝店长的重要性是不言而喻的。所以我们要主动出击。
扩展资料
直接发快递给卖家，然后跟踪快递!等到卖家收到后，催促卖家尽快换好并发货!同时请卖家提供发货的快递单号，以便你随时
交易进行中:目前淘宝网在交易进行中没有设定换货操作流程，如买卖双方协商好换货，买家务必保存好退回货物的凭证，并关注交易超时，如未收到换回商品而交易即将超时，建议延长交易确认收货时间。
交易成功0—15天内:如买卖双方协商好换货，进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“申请售后”，选择服务类型后，填写换货原因和换货说明后提交申请，系统给予卖家5天时间响应换货申请，逾期未处理，将默认卖家拒绝申请，可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易。
交易成功15天后:淘宝网不支持换货申请，建议买卖双方友好协商，如卖家同意换货，买家务必保存好退回货物的凭证。
急！！！请问淘宝退款要的聊天记录怎么上传啊？
不能复制 也不能用qq截图 要用键盘上的printscreen键然后在画图工具中粘贴保存图片，保存格式要jpg的，这样体积小，如果还超出120kb就下个图片压缩工具批量压缩下就好，只要这样淘宝客服才承认记录有效
淘宝购物引起纠纷，该如何上传聊天记录
在已买到的宝贝里 如果你还没确认收货 该宝贝的一项里点退款~里面就可以上传~确认了可以点投诉 里面有~如果协商不成就要求客服介入~客服会给你打电话 如果是真的是卖家的问题 淘宝会给你一个最好的处理办法~我也发生过纠纷~那卖家特牛~特烦人~我就合计了~本来就你那边的问题你还跟我这态度~就给投诉了 结果我吧衣服退了~他把钱还有来回邮费全给我了~
淘宝阿里旺旺如何上传聊天记录给淘宝投诉
在线聊天记录”就是将本地的聊天信息，保存到服务器上，这样只要能上网的地方，都能查看到阿里旺旺的聊天记录啦，很方便吧！即使您本地的聊天记录删除了，也可以通过在线聊天记录查看。
本地聊天记录，必须要阿里旺旺登录后才能查看，如果电脑和别人共同使用的话，建议不要保存阿里旺旺密码。
在线聊天记录，可以再设置查看密码，登录阿里旺旺后也要输入查看密码才能查看在线聊天记录。
在淘宝买东西，申请退款，怎么上传和卖家聊天记录
卖家拒绝之后，申请淘宝介入，才可以上传哦。。。直接截图JPG就可以上传的