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为什么电脑硬盘导出的QQ聊天记录都是乱码？
QQ聊天记录导出是乱码是导出错误造成的，解决方法为：
1、打开电脑（登陆QQ） 点开任意一个好友，然后点击右侧窗口的小喇叭。
2、上面是可以选择导出的对象，找到你要导出的对象，右键点击选择第一个导出消息记录。
3、选择你要导的位置，我一般大多数都是导到桌面 点击三角符号选择你要导出的格式 一般有三种 （加密文件 网页格式 文本文件格式 ）。
4、导出记录后就可以在相应位置找到并查看聊天记录。
注意事项：
腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
微信备份到电脑上的聊天记录怎么是乱码呀,怎么查看呢？
正常情况下，是不会出现乱码的，有可能备份的某些聊天记录是电脑版不支持的。像语音和文字，图片，视频类的聊天记录都不会有任何问题的。备份之后，直接打开电脑版的微信，就可以查看。
为什么微信聊天记录导入电脑全部是乱码？
导入方法不对导致乱码，解决办法如下：
方法一、利用同步助手进行微信聊天记录导出，此方法适合于微信iPhone版用户
1、下载安装同步助手最新版，运行同步助手，并连接iPhone。切换页面至“更多功能”，点击资料分类的最后一个按钮【微信】，即可进入微信消息记录管理器查看聊天记录
2、只要点击左侧联系人，就会显示与他的聊天记录，包括文字，语音、图片等。
3、同步助手还提供了强大的搜索功能，可按具体日期精确查询，也可以按照时间段(最近一个月)来模糊搜索。还能根据关键字来定位某条信息，及查看前后消息
4、除了方便的查询功能，导出微信文本记录也很简单。点击左上角的【导出】按钮，可选择txt和Excel两种存储方式。相较而言，Excel方式更方便后期的查询。
5、至于微信聊天记录中的图片和语音，同步助手提供了逐个导出的方式。当你把鼠标移至聊天记录中的图片或者语音消息时，右侧就会出现一个导出按钮，点击即可保存。
其中语音消息以amr格式保存，不需要转换格式，直接在电脑上就能播放。图片则以PNG格式导出。
方法二、利用QQ电脑管家进行微信聊天记录导出，该方法适合于Android微信用户。
1、在电脑管家工具箱中找到“微信聊天备份”功能，打开后可选择USB连接或者WIFI连接两种方式。
2、选择要备份的聊天记录后，开始备份。
3、安全加密备份成功。之后需要时可以随时将备份到电脑上的聊天记录再恢复到手机。
4、手机上需确认授权，开始备份。