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在阿里巴巴买东西，退货后没收到钱，订单和聊天记录自动消失，至今想不通对方是怎么弄的？
这是碰到了无良商家，可以去淘宝客服申诉，实在不行可以投诉消费者监督平台，维护自己的权益。
抖音上买了个东西,想退货,找不到聊天记录了,怎么办
找回订单。
操作步骤：1、打开抖音，然后点击页面底部的我，点击消息。2、点击消息页面里的购物助手。3、再点击页面底部订单物流。4、接着查看订单详情。5、接下来申请退款。
抖音上退货退款流程：点击抖音商城，打开抖音，点击我，找到抖音商城，点击进入。打开我的订单，进入抖音商城页面后，点击我的订单。点击申请售后，进入我的订单页面后，进入需要退货的订单详情页面，点击申请售后进入。点击退货退款，进入申请售后页面后，点击退货退款选项。填写信息提交，进入退货退款页面后，填好退货原因及退货方式，核对好商品件数和退款金额后点击提交。
淘宝上和卖家聊天记录突然没有了怎么回事
先确定你用什么方式跟卖家聊天的。
如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了。
如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的。