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手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录
在后台主界面点击子账号员工管理。
具体步骤：
1、我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面。
2、我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面。
3、我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入。
4、我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录。
5、最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。
手机淘宝聊天记录可以保存多久
1.本地聊天记录。这个聊天记录是保存在你聊天时所使用的电脑上面的，如果你不删改你的旺旺程序，就不会消失。
2.在线聊天记录。这个是保存在阿里巴巴网站上面的，这个保存的时间与你的阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天，6~17级保存15天，18级以上保存30天。
3.如果您想要在电脑上查看手机阿里旺旺上的聊天记录，建议使用在线聊天记录功能，将您的聊天记录保存到阿里旺旺服务器上。
备份手机淘宝聊天记录
备份了这个手机淘宝聊天记录的话，如果说你备份了手机淘宝聊天记录是可以的，一般来讲的话，手机淘宝里面都有数据，都有数据文件，这些只需要将这些数据文件保存下来不删除。就已经保存了你这个手机的淘宝聊天记录，然后再进行复制粘贴，然后就备份。