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淘宝上的申诉提供凭证是提供什么
根据不同的交易情况，系统会提示上传不同的凭证。在申诉的时候添加凭证，就会看到需要上传的凭证类型，以下凭证适用于虚假交易降权和虚假交易账户处罚。
（1）电子面单（又称热敏单）凭证；
（2）发货底单凭证；
（3）快递公司内部跟踪截图；
（4）虚拟商品发货凭证；
（5）交易订单关闭如何提供凭证；
（6）供应商直接发货如何提供凭证；
（7）顺丰快递APP下单凭证。
扩展资料
电子面单提供发货凭证：
（1）菜鸟合作电子面单：申诉页面会有提示说：“系统识别到菜鸟平台有电子面单，已自动帮上传。”这种情况下系统已经自动帮匹配并上传了，不需要进行手动操作；
（2）非菜鸟合作电子面单：如果申诉页面要求提供的是“发货物流底单”，可以用发货的软件重新打印一张电子面单，拍照上传就可以。
为了卖家更加方便举证，快速提交申诉，举证号不用再去提取，只要在申诉页面确认授权后，举证号就可自动上传成功，没有聊天也可以确认授权。
参考资料：淘宝网-"虚假交易申诉凭证示例汇总"常见的相关问题
参考资料：淘宝网-电子面单如何提供发货凭证？
淘宝被投诉虚假发货和违背承诺怎么处理？
这事情其实并不复杂，我按照你的提问逐一回答。
1、淘宝会受理，凡买家投诉淘宝肯定会受理，但受理和处罚是两回事情。
如果受理并成立处罚，结果：违背承诺成立，扣店铺分一笔3分，限制新品发布2天。这是你放宽心的最小and最大处罚结果，仅此而已。
2、会受理，原因如前。但是你上传申通发货单照片可证明你是实际发货，仅因买家要求无法达到，因此中止交易；该类型投诉无法成立；
3、从哪里都不能投诉，因为你是卖家，你只能是应对投诉，而不能反诉。
给你一个定心丸，不会有封店；再帮你一下，你把聊天记录上传作为申诉凭证，并列明原因（具体的情况并不明确，因此我只能给你大致帮助）如果你的对话没有问题，这个投诉也是白投：
a：顺丰无法发带有电池的物品，因此发申通，买家坚决要求发顺丰；服务至上，但快递公司非我所能指挥；
b：买家决定申退，我只有死活让申通退件，申通是很难应付的快递，但买家忽然又决定继续用申通完成交易，你一会儿要，一会儿不要，申通已经明确不退我运费，也不给我发货；
c：都是人，何况运费不退我是自己承担，是我存在实际的金钱损失，我的服务换来的是你的辱骂。骂人是坏孩子干的事情，淘宝小二也是这样认为的。
其他的自己写吧。简明扼要，层次分明，理据充足，不要废话太多。这种投诉应当是只能投诉，但不能成立。
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你的补充中，淘宝小二的判定实际与你的描述有出入。你描述的是完成交易，但交易中有不可违抗的因素，这一因素导致重新发货，而买家决定不再继续购买，因此在买家的认同下取消交易，后来买家又决定恢复购买和发货。
而小二的判定实际上是按照违背承诺，你强行关闭交易，影响买家购物体验。如你的描述无误，这一点是很难成立的，除非是你在申诉中或与小二的交流中，表达了你坚持不肯交易的意愿。她反复、她骂你、她怎么着，这些都不是淘宝考虑的问题，淘宝只两个标准，第一是买家至上，第二是你是否违规。
语言描述能力是否足够？如果还行，那找淘宝小二直接电话交流。你的语言坚持的主线应是你要完成交易，绝对不能是因为对方行事疯狂所以你不交易，你必须认识到你是卖家。
我是卖家，买家没在旺旺说话，电话通话记录做淘宝凭证吗
可以做凭证，但淘宝一般按照平台上的聊天记录作为凭证。
买家没在旺旺说话，电话通话记录可以做淘宝凭证，但是要注意的是判定结果的凭证一般是平台上的聊天记录，电话和其他渠道有作假的可能，买家如果不承认，是没有用的，遇到疑似恶意行为，卖家可以主动联系买家确认情况，提供有效售后。
如确认不清晰的收货地址和联系方式；针对负面评价主动沟通等。卖家如在沟通过程中受到消费者的明显要挟或敲诈，不要妥协，及时通过恶防工具向平台举报。这种情况已经判定卖家一方失误了，下次就要注意避免栽发生这样的事。
扩展资料：
卖家和买家出现冲突，系统会帮卖家剔除相关指标影响，并尽可能减少钱款损失；如果涉及退款纠纷，可在申请小二介入时提供打标/投诉成立的结果作为小二判断参考。
因平台无法确切判定投诉者具有恶意行为，建议继续和买家沟通，可以用对中差评进行评价解释、协商退换货事宜去解决纠纷。卖家的打标/投诉数据会进入恶防数据库，会帮助平台识别恶意行为。若卖家选错工具或场景，可以选择继续投诉，或换一种方式投诉。
