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淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录
可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。
查看方法：
1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。
2、在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。
3、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。
4、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。
怎么看淘宝三年前的聊天记录？
淘宝和商家的聊天记录在哪查看，这里分享下操作方法。
1、首先找到手机上的“淘宝”之后，点击“消息”。
2、点击“消息”之后，点击“右上角图标”。
3、点击“右上角图标”之后，点击“搜索聊天记录”。
4、最后点击“搜索聊天记录”之后，即可“查看聊天记录”，这样就完成了。
千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
打开千牛工作台找到好友查看聊天记录输入关键词就可以了。
首先打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口，如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标，这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录，然后在聊天记录中搜索关键词即可。
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家，天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。
