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千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息？
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息，聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作：
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。
4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
为何我的旺旺主号看不到旺旺子帐号聊天记录？千牛主号也看不到子旺旺
第一步：我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面。
第二步：我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面。
第三步：我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入。
第四步：我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录。
最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。
希望可以帮助你，望采纳
淘宝主账号怎么能实时查看子账号的聊天记录？
1、登录淘宝主账号，或者带有管理员功能的账号，进入卖家中心--店铺管理--子账号个人信息管理！
2、进入账号个人信息管理，点击员工管理！进入部门结构页面！
3、在部门结构页面，再次点击“修改权限”命令，进入修改页面
4、在修改页面，找到“子账号管理”，然后将下方的“聊天记录”勾选上,如图所示！勾选后点击保存！
5、子账号查看聊天记录的权限已经开通了！登录子账号，进入子账号个人信息管理页面！点击“监控查询”命令！如图所示
6、设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天记录了！
7、以上就是子账号查看聊天记录的开通方法！在下方点开对应的客户，就可以查到相对应的聊天记录了！