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千牛手机版聊天记录怎样与电脑版同步
千牛手机版聊天记录与电脑版自动同步。手机/电脑端千牛漫游聊天记录最多可查看近一年的记录；而本地电脑上的聊天记录只要电脑没有重装、文件夹没有损坏，所有历史的聊天记录都会一直保存。查看消息漫游记录的操作步骤如下：
（1）点击千牛。
（2）输入账户密码点击登录。
（3）点击右上角旺旺标识。
（4）进入聊天界面选择联系人。
（5）点击聊天记录标识。
（6）进入聊天消息。
（7）点击下方消息管理器或者选择日期。
（8）进入消息管理器可选择联系人查看消息记录。
参考资料：淘宝网-千牛聊天记录能保存多久？
千牛客服号和店主号同时收到信息
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息。
聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作：
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
千牛主号怎么同步子号的聊天记录？
子帐号可以设置在线聊天记录密码，且主帐号不能重置该密码。不过子帐号的所有在线聊天记录能被主帐号及其他所有子帐号看到。
千牛怎么设置子账号：
1.进入千牛的阿里旺旺以后，在好友列表的下方找到“应用”图标
2.点击“应用”就会看到管理"子帐号权限"
3.我们点击子帐号权限，打开了一个子帐号设置页面。
4.这时候我们点击角色管理，之后打开了一个角色管理页面
5.我们在角色管理页面点击新增角色，打开了新增角色的页面，输入你要添加的子帐号名字，分配下权限，然后保存，这样你的设置就完成了。
最后，你再去登你的子帐号，看是不是能对店铺的一些功能进行操作了（不是主账号的所有功能都能用哦！有些功能还是需要账号的权限）。
怎么设置千牛子账号聊天记录同步
一、为子账号配置对应的权限。登陆主帐号后，按照“设置－子账号设置”流程进入到子账号列表页，此时有两种方式配置： 1.增加角色并分配权限给该角色，然后给子账号匹配上该角色。 操作方式：［角色管理］－［添加］－输入“交易管理角色”－保存。保存之后会自动回到角色列表，选择刚才创建的角色，进入角色详情页，在角色配置权限页编辑 分配 查看订单＋编辑订单 这两个权限。返回到子账号列表，进入子帐号详情页之后接入子帐号赋予角色页，为对应的子账号分配交易管理角色，到这里，操作流程结束。 这种方式的优点：子账号对应角色，角色对应权限，逻辑清晰规范，便于维护帐号权限。 2.直接点击该子账号，到配置页面给予操作权限。 操作方式：进入子帐号详情页，选中右上角的编辑后进入到子帐号赋予权限页，拖动页面直到看到下方的权限，选中需要给予的权限，点击保存，到这里，操作流程结束。 这种方式的优点：操作最简易。 二、子账号登录千牛，点击首页的交易管理，开始使用交易插件。到［插件］页面去选择使用交易管理插件，点击立即使用去操作交易管理插件。当子账号使用某插件的时候提示无操作权限，先参考以上步骤给与该子账号相关的权限，确保能正常使用该插件。