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怎么查看个人跟微信公众号人工客服的聊天记录
1、下载并安装“iTunes”，及“PP助手电脑版”。
2、打开iTunes软件，并将手机与电脑用数据线进行连接。点击iTunes软件左上角的小手机图标，然后将备份下选择“本电脑”，再点击“立即备份”按钮。为了节约时间，请点击弹出窗口上的“不备份应用程序”。
3、软件在备份时，窗口顶部将会显示备份的进度，稍等几分钟后，窗口顶部没有进度条后，说明备份已经完成。
4、打开PP助手软件，点击左侧的“工具箱”，再点击右边面板中的“Itunes备份管理”。
5、在打开的iTunes备份管理窗口中可以看到刚才备份出来的文件，双击该文件，如果在前面的iTunes备份时出现了错误的话，很可能是电脑的C盘磁盘空间不够，可以删除掉C盘中的一些数据或者到别的电脑上去进行这些操作）。
6、在弹出窗口中找到“AppDomain-com.tencent.xin”，并双击将其打开。
7、单击选中“Documents”文件夹，然后点击“导出”按钮，再选择保存的路径进行导出即可。
8、导出后，即可使用 楼月微信聊天记录导出恢复助手 进行查看里面的所有聊天记录内容。
微信公众号聊天记录
要恢复微信聊天记录。就要知道微信聊天记录是什么样的文件：文件保存在内存卡中的\tencent\MicroMsg\e6480ecde7e94b4a7a1dd66b5576362a\路径中。音频文件是arm格式以msg开头我的文件夹中是保存在voice2目录下。如果还不明白的朋友，可以根据下图中的路径去查找。
2、下面我们就将手机连接上电脑，打开360安全卫士，找到功能大全区域，点击“更多”选项。
3、在功能大全界面下，找到“文件恢复”图标；如果没有的话可以在下面的未添加功能列表中找到。
4、打开“360文件恢复”功能，选择微信聊天记录文件夹所在的磁盘，点击开始扫描；
5、扫描完毕后，就可以看到手机中所有被删除的文件。其中以msg开头的就是我们想要恢复的文件。为了省事我直接点击全选了，如果文件太多，您可以只点击msg开头的文件。点击恢复选中的文件。
6、保存在电脑上的一个盘符中。不要保存在手机上的盘符。以免出现覆盖。
7、正在恢复文件。如果提示文件已存在如何处理的情况，请看它的文件名是不是msg开头的，如果是选择重命名，以免漏恢复。如果不是就直接跳过。
8、打开刚才保存的目录。由于我刚才选择的是全选。其中包括了音频文件，还有图片以及视频文件。下面我们要做的就是筛选了。把一些没有用的文件先删除掉。只保留可以查看的文件。这里不但恢复了语音，还恢复了视频和图片文件。将这些文件一一打开，查找您想要的文件。
微信公众号怎么查看历史消息记录
在通讯录-公众号里找到要查看的公众号，点击右上角图标打开资料，再点击查看历史消息即可。