本文目录一览：
淘宝上和卖家聊天记录突然没有了怎么回事
淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务。查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。
这个不大可能，只要你自己没有刻意删除通过旺旺联络商家的聊天记录，是会永远储存的，只要登入你的账户，点开那个水滴形状的标志就可以看到。与淘宝卖家的聊天记录不见了，怎么找 先确定你用什么方式跟卖家聊天的。
时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。
淘宝网和卖家的聊天记录在哪能看到?
在淘宝聊天界面中，点击右上角“三点”图标。2搜索聊天记录！--2第2步 搜索聊天记录 带第一步、第二步 样式--在聊天详情界面中，点击搜索聊天记录。
可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。查看方法：双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。
在设置阿里旺旺漫游的情况下，在手机淘宝上跟卖家的聊天记录在电脑可以查得到。手机聊天记录是可以自动保存七天，本地电脑上聊天记录是可以自动长期永久保存的。阿里旺旺漫游设置操作如下：打开阿里旺旺，登录自己的淘宝账号。
一，需要开通淘宝帐号的漫游，进行查看；二，直接找卖家，如果卖家没有更换聊天记录PC端或是移动端，还是可以查看到的；三，直接找淘宝客服，给予自己的帐号与密码，进行调取聊天记录信息。
跟淘宝客服的通话聊天会保存吗
1、活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。旺旺号的作用：在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名，即旺旺ID名，掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟您的聊天的记录，订单信息之类。
2、淘宝申请客服介入，聊天记录不会恢复。这是旺旺本地聊天记录，也就是在其他电脑上不会有保存；如果您是把聊天记录上传到服务器中，聊天记录保存的时间是30天，30天后上传的聊天记录会无法查询。
3、手机淘宝本地聊天记录只要自己不删除淘宝聊天记录，就会一直都有；在线聊天记录保存的话，与自己的旺旺的等级有关系，0到5级聊天记录会保存7天，6到17级会自动保存15天，18级以上会自动保存30天。
如何查看淘宝和商家的聊天记录?
1、淘宝商家后台的聊天记录打开方式如下：根据查询相关公开信息，截止于2023年1月30日，打开某宝，点击消息，进入消息界面。点击人像图标进入商家聊天页，点击人像图标。点击搜索功能，点击搜索聊天记录功能。
2、查看方法：双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。
3、打开阿里旺旺，登录自己的淘宝账号。进入账号主页，点击屏幕左下角的设置按钮。进入设置页面，将左下角的漫游我的设置勾选。点击确认即可完成消息漫游的设置。
4、一，需要开通淘宝帐号的漫游，进行查看；二，直接找卖家，如果卖家没有更换聊天记录PC端或是移动端，还是可以查看到的；三，直接找淘宝客服，给予自己的帐号与密码，进行调取聊天记录信息。
5、你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单。
6、查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下：第一步登录阿里旺旺，输入账号密码，点击登录。然后找到需要查找的淘宝卖家，鼠标双击。出现与卖家的聊天框，点击“消息记录”。